À propos de l'entreprise - Rejoignez notre équipe de la Maison de Beauté et du Spa Belle de Maïa avec ses 2 établissements :
* La Maison de Beauté, située au coeur du Vieux Lyon composé d’une Boutique, de 4 cabines de soins (dont une double), d’un Hammam, et d’un espace onglerie et maquillage
* Le Spa au sein de l’hôtel Villa Maïa ***** composé de 2 cabines doubles, une piscine intérieure, un bain à remous, un hammam, un sauna et une salle de Fitness.
À propos du poste - Le poste est proposé à temps plein en CDI (35h / semaine). Rattaché(e) à l’assistante spa manager, vous aurez pour missions:
* Assurer les prestations conformément aux protocoles définis (massages, soins du visages, onglerie, épilations, maquillage)
* Accueil de la clientèle en ayant une attitude courtoise et chaleureuse
* Conseiller la clientèle sur les produits
* Fidélisation de la clientèle
* Participer à l’amélioration de l’expérience client
* La prise de rendez-vous et l’optimisation des plannings
Qualifications - Une bonne connaissance du métier de Spa Thérapeute ainsi qu’une expérience au sein d’un hôtel de même standing sont demandés (5 ans idéalement), ainsi qu'un anglais courant.
Compétences requises
* Avoir l’esprit d’équipe et une attitude positive
* Anticiper chaque envie et besoin pour surprendre le client
* Être dynamique et motivé(e)
* S'adapter afin de trouver des solutions à toutes situations
Compétences préférées
* Un bon sens du relationnel
* Aptitudes commerciales, capacité de conseil sur la vente des produits post soin
* De l’aisance à l’oral
* Le sens du détail et une rigueur constante
Rémunération - 2200 E bruts / mois + primes attractives sur les ventes selon réalisation des objectifs
Avantages - Parce que le bien-être de nos salariés est une priorité, nous vous offrons :
3 jours de repos/semaine dont 2 consécutifs
1 weekend de repos/mois
Formation aux marques Biologique Recherche et Estime&Sens
Tickets restaurants
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