Mission interne Chargé(e) de projet innovation (H)
#NOTRE AMBITION SUR L’INNOVATION
La COG 2023-2027 porte une ambition claire autour du déploiement de l’innovation dans la branche Famille.
L’innovation est en effet perçue comme la réponse pertinente et nécessaire pour concevoir et coconstruire un service public adapté aux besoins actuels et futurs des usagers. La démarche d’innovation portée par la Branche doit s’appuyer sur l’association de nos publics et de nos agents aux réformes et transformations que nous portons. Cette démarche est portée localement par les directrices et les directeurs ainsi qu’un réseau de référents et correspondants innovation.
La performance de la branche famille est assurée aujourd’hui traditionnellement par:
* Un système d’information adapté et fiable,
* Un pilotage fin de ses activités,
* La transformation numérique de son organisation,
* Un accompagnement de ses collaborateurs et de l’évolution de ses métiers,
* Un partenariat plus ouvert sur les autres institutions.
Le CPOG de la Caf de la Gironde pose quant à lui l’innovation comme un enjeu au service de la performance globale de l’organisme.
Pour contribuer et enrichir cette démarche nationale, la Caf de la Gironde s’est engagée à:
* Contribuer aux programmes et initiatives nationaux, dans la mesure de ses moyens et de ses besoins;
* Favoriser une démarche locale d’innovation, reposant sur l’association des acteurs pertinents, en vue de faire émerger des solutions au plus près des besoins des utilisateurs;
* Valoriser les initiatives innovantes au sein du réseau national en vue de leur éventuel essaimage.
Pour autant, la performance de notre réseau dans un monde très évolutif relève aujourd’hui de plus en plus de la capacité de ses organismes et de ses dirigeants à aborder leurs modes de fonctionnement de manière fortement renouvelée au regard des aspirations et des besoins de ses publics, de ses collaborateurs et de ses partenaires.
L’innovation, de facto, devient un levier indispensable de réussite au service de la stratégie de la Caf; elle relève ainsi d’une appropriation collective par l’ensemble de ses collaborateurs, permise aujourd’hui en interne par l’évolution des modes de management engagée depuis deux ans.
Dans ce cadre, la Caf de la Gironde s’engage dans un programme d’innovation qui aura pour vocation d’irriguer à terme l’ensemble de l’organisme. Elle lance un appel à mission, dans le cadre du départ de l’attachée de direction qui avait en charge ce domaine, pour confier la responsabilité de ce programme d’innovation à un(e) chargé(e) de projet.
La voie de l’expérimentation et le volontariat seront privilégiés de telle sorte que le «faire autrement» devienne un véritable acquis de l’envie de chacun de faire mieux en termes de qualité de vie au travail et/ou en termes de service aux allocataires.
La Caf de la Gironde conduira également un programme d’innovation sociale qui sera déployé dans le cadre des CTG chaque fois qu’il sera pertinent de le faire pour assurer une réponse plus adaptée aux besoins sociaux actuels et émergents des territoires.
Elle recherchera par ailleurs des réponses nouvelles à ces besoins en s’appuyant sur l’innovation publique et privée; le partage des données avec les tiers de la sphère publique devrait permettre de promouvoir des approches prospectives et d’intégrer les usagers dans le processus d’élaboration des offres de services qui leur sont destinées.
Elle s’engagera par ailleurs dans la révision de certains de ses modes de fonctionnement et processus de travail pour favoriser la transversalité interne, le partage de la stratégie et la définition d’actions nouvelles visant à une meilleure qualité des relations humaines, une meilleure performance de gestion ainsi qu’à une véritable approche de la transition écologique.
#NOS ATTENTES
Demain, le(la) chargé(e) de mission innovation aura pour rôle:
* De contribuer à la dynamique nationale et régionale en matière d’innovation, au travers du statut de correspondant innovation pour le CafLab.
* D’animer une communauté de «correspondants innovation internes» pour mieux recenser et valoriser les expérimentations conduites sur un mode innovant et insuffler un état d’esprit sur le «faire autrement».
* D’assurer la mise en œuvre et le suivi des projets de la fiche innovation du CPOG.
* De gérer de bout en bout le projet de création d’un laboratoire d’innovations sociales en partant de l’approche publics cibles et territoires au cœur du CPOG.
Pour mener à bien ses missions, il(elle) devra:
* Appréhender et maîtriser les orientations stratégiques à l’échelle de la branche Famille et de la Caf de la Gironde.
* S’inscrire en cohérence et en articulation avec d’autres démarches transverses comme la RSO, avec une attention spécifique sur la coordination innovation / transition écologique et solidaire et la valorisation de projets au titre des programmes d’investissement et fonds européens.
* Savoir fédérer, faire adhérer et convaincre autour de l’intérêt du déploiement d’une démarche innovation en «mode projet».
* Avoir une ou plusieurs expériences probantes en pilotage de projets au sein de la Caf.
La Direction estime que cette ambition forte autour de l’innovation, intégrée à la stratégie de la Caf de la Gironde, porte la mission innovation à hauteur de 0,5 ETP. La mission correspond au niveau 7/8 de la classification des emplois.
Pour faire acte de candidature, une lettre de motivation est à adresser au plus tard le 15/01/2025.
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