Responsable du service informatique f/h

MISSION PRINCIPALE

L’ingénieur d’études responsable du service informatique du campus du Madrillet suit et coordonne l’activité quotidienne dans le domaine de l’informatique, du numérique et de la téléphonie et contribue aux projets portés par l’UFR Sciences et Techniques et l’ESITech à Saint-Étienne-du-Rouvray. Il encadre les agents chargés des demandes d’intervention, du suivi des incidents et des demandes de nouvelles installations. Il dispose d’un rôle d’arbitre dans les caractéristiques techniques permettant de répondre aux demandes formulées par ses interlocuteurs. Il applique les recommandations techniques des composantes et de la Direction des Systèmes d’Information (DSI). Il est le relai des informations données par la DSI aux personnes ressources identifiées dans les services, départements et laboratoires.

ACTIVITÉS ASSOCIÉES

Mission 1 : Gestion du support et du parc informatique

· Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel et suivre quotidiennement son exploitation

· Coordonner et planifier les interventions

· Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements, proposer le cas échéant les évolutions applicatives associées (fonctionnelles ou techniques), optimiser les performances et apporter son expertise technique

· Contribuer à la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication

· Former les utilisateurs aux usages des outils informatiques

· Sensibiliser les utilisateurs aux problématiques de sécurité informatiques

· Gérer ou déléguer la téléphonie et l’annuaire des personnels affectés sur le campus du Madrillet

Mission 2 : Projets informatiques de l’UFR ST et de l’ESITech

· Gérer les projets informatiques portés par l’UFR Sciences et Techniques et l’ESITech sur le campus du Madrillet

· Participer à des projets et groupes de travail avec les directions des deux composantes

· Apporter une expertise technique à la réalisation de ces projets

· Mettre en place, avec l'appui des agents du service et de la DSI, des solutions techniques (Serveurs d'infrastructure pédagogique)

Mission 3 : Management et coordination

· Piloter le service informatique du campus du Madrillet et en coordonner l'activité (ressources, plannings, besoins en formation)

· Être le relai d’informations entre la DSI et les usagers des outils informatiques de l’établissement : enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs, personnels BIATSS

· Être le relai d’informations entre la DSI et les services informatiques des laboratoires du campus du Madrillet et animer un réseau avec ses acteurs

· Encadrer des stagiaires et des étudiants internes ou externes à l’université

CONTRAINTES PARTICULIÈRES D’EXERCICE

Participer à la permanence du service à certaines périodes de l’année et à des évènements ponctuels en dehors des horaires classiques

Déplacements sur d’autres sites de l’université de Rouen Normandie


COMPÉTENCES PRINCIPALES

Savoir / connaissance

· Vous avez des connaissances de la structure technique du système d'information : réseaux, architectures logicielles et matérielles ?

· Vous avez des connaissances des techniques de virtualisation de serveurs, de stockage et de postes clients ?

· Vous savez établir un diagnostic et le processus de résolution d’un problème ?

· Vous avez des connaissances des systèmes de gestion de base de données ?

·Vous avez des acquis en systèmes Linux avancés (services de stockage, de déploiement de configurations / logiciels) ?

· Vous avez des connaissances sur les outils de conteneurisation ?

· Vous parlez et comprenez un Anglais technique ?

Savoir-faire / compétences opérationnelles

· Vous savez installer et configurer les systèmes d’exploitation Linux et Windows (clients et serveurs) ?

· Vous savez appliquer les techniques du domaine ?

· Encadrer / Animer une équipe n'est pas un problème ?

· Vous savez gérer un budget et piloter un projet ?

· Vous savez assurer une veille technologique ?

· Vous êtes capable d’analyser rapidement une situation et déduire les solutions pertinentes ?

· Vous anticipez les aléas en analysant suffisamment tôt les risques, faire preuve de réactivité face à l’imprévu, prioriser les actions ?

· Vous gérez la sécurité de l'information : contrôler et prendre des mesures contre les intrusions, les fraudes, les atteintes ou les fuites touchant au système d’information ?

·Vous savez vous intégrer et coopérer dans un ou plusieurs groupes de travail, en y apportant sa contribution ?

Savoir être / compétences comportementales

· Communiquer et faire preuve de pédagogie sont certaines de vos qualités ?

· Vous avez le sens du dialogue, de la négociation et goût du travail collaboratif ?

· Vous faîtes preuve de rigueur et de fiabilité ?

· Vous maîtrisez des techniques de management d'équipe ?

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus et postulez !!

L’Université de Rouen Normandie est une structure handi’accueillante


L'Université de Rouen Normandie recrute son futur Responsable du service Informatique F/H du campus du Madrillet. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 1an.

L’UFR Sciences et Techniques est une composante multi-sites, elle est présente sur les campus de Mont-Saint-Aignan (MSA), du Madrillet et d’Évreux. Elle accueille, en sa qualité de gestionnaire, des activités de recherche et d’enseignement (4000 étudiants) sur 11 bâtiments pour une surface supérieure à 100 000 m². Elle comprend 7 départements d’enseignement (biologie, chimie, géosciences et environnement, informatique, langues et communication, mathématiques et physique) et 14 laboratoires, 3 Labex, 1 Equipex, 8 fédérations, 1 institut de recherche l’IREM et 4 plateformes techniques.

Aux usagers de l’UFR se rajoutent ceux de l’ESITech, de la COMUE, des services et directions de l’Université implantés sur les 2 campus de Mont-Saint-Aignan et du Madrillet (Direction Système d’Information, Maison du doctorat, PC sécurité, Service Commun de Documentation, Institut T-URN, SAPHIRE) du CNAM et du CROUS.