Retail operations coordinator

A PROPOS DE NOUS

Chez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être fidèle à l’Oregon, USA, où la nature est notre terrain de jeu. Chaque produit et chaque initiative sont inspirés par les mots emblématiques de notre fondatrice, Gert Boyle : "It’s perfect. Now make it better." Découvrez la diversité au sein de nos équipes composées de plus de 800 personnes réparties dans 13 pays européens, unies par l'objectif commun de hisser Columbia au sommet des marques outdoor en Europe.

A PROPOS DE L’EQUIPE

Notre équipe Retail Operations soutient les magasins de notre réseau (38 outlets et 15 franchises à ce jour) à travers l’Europe, en leur fournissant les outils et les processus nécessaires à leur succès. Vous travaillerez aux côtés d'une équipe internationale, dynamique et collaborative, et serez en interaction avec nos équipes locales et centrales (Genève et Strasbourg).

A PROPOS DE LA MISSION

En tant que Retail Operations Coordinator, vous soutiendrez la Retail Operations Supervisor dans la gestion des opérations quotidiennes et des projets d’amélioration. Votre rôle consistera à améliorer l'efficacité de nos magasins en travaillant sur des missions telles que :

* Communication avec nos magasins : Assurer une transmission claire et ponctuelle des informations importantes (procédures, campagnes marketing, promotions, événements clés) à nos équipes de vente.
* Coordination opérationnelle : Être le point de contact principal pour des questions liées à la maintenance des magasins. Contribuer également à planifier et suivre les ouvertures de nouveaux magasins ou les rénovations.
* Formation et documentation : Créer et mettre à jour des supports de formation pour les équipes en magasin.
* Gestion de projets spécifiques : Participer à des initiatives comme l’organisation de séminaires ou la mise en place de nouveaux processus de gestion des stocks.
* Communication proactive : Vous transmettrez des informations essentielles de manière claire et structurée.
* Organisation et priorisation : Vous serez capable de jongler entre plusieurs tâches.
* Orientation solution : Face à des imprévus, vous saurez rapidement mobiliser les bonnes ressources.

VOUS ÊTES

* Passionné.e par l'environnement retail et l'univers des magasins.
* Organisé.e, capable de gérer plusieurs priorités avec rigueur et méthode.
* Un.e communicant.e enthousiaste, à l’écoute et capable de fédérer différents interlocuteurs.
* Orienté.e solutions, avec réactivité et pragmatisme.
* À l’aise dans un environnement multiculturel, dynamique et en évolution constante.

VOUS AVEZ

* Une formation Bac+3 minimum en commerce, communication, gestion de projet ou équivalent.
* Une première expérience dans le secteur Retail.
* Une maîtrise des outils bureautiques.
* Un excellent niveau d'anglais et une langue européenne supplémentaire est un atout.
* Une appétence pour la résolution de problèmes.

AVANTAGES

* 2 jours de télétravail par semaine.
* Des réductions sur les produits Columbia et Sorel.
* Mutuelle de santé, prise en charge à 100% par la société.
* Tickets restaurant.
* Cours de pilates et yoga, activités sportives.
* Accès illimité à LinkedIn Learning.
* Une Learning Hour chaque mois.
* Formations internes (feedback, leadership, Insights...).
* Initiatives DEI.

A PROPOS DE NOTRE CULTURE

* Culture ouverte et inclusive, sans barrières entre les individus.
* Engagement à favoriser un sentiment d'appartenance.
* Environnement multinationale et multiculturel, impact sur différentes régions.
* Culture d'apprentissage continu
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