Chef de projet - expert

Job Description

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d’experts en gestion de projets, en charge d’accompagner nos clients.

Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'Assurance vous participerez à la mise en œuvre des parcours de collecte et de sécurisation des données client dans le cadre du KYC (Know Your Customer).

Ces parcours doivent permettre aux clients ainsi qu'aux distributeurs :

1. d'assurer la revue périodique pour confirmer ou modifier la situation du client,
2. de modifier les informations personnelles client à tout moment en respectant le process KYC.


En tant que Chef de projet expert, vous serez responsable des spécifications fonctionnelles de l’Espace Client Web, de l'Application Mobile et de l'API Client en mode agile, du suivi des développements et du suivi de la recette fonctionnelle.


Vos missions principales :

3. Réalisation d’études/cadrages en lien avec le Product Manager,
4. Recueil et challenge des besoins/priorisations, animation d’ateliers avec le métier (Event modeling...),
5. Réalisation des spécifications fonctionnelle et techniques (US et bugs), coordination de l’ensemble de la squad, suivi des rituels (daily, 3A, example mapping, sprint planning…),
6. Suivi des développements,
7. Participation à la recette,
8. Gestion des releases (release planning, passage CAB, coordination des livraisons…),
9. Suivi de production (Mise en place des sondes, identification des parcours critiques, suivi des logs, application de résilience…),
10. Reporting et suivi des indicateurs,


Mais aussi rédaction des spécifications fonctionnelles et du pilotage du delivery des équipes Salesforce qui ne sont pas intégrés dans la squad et font partie d'un autre service.

L'enjeu fort de ce projet est de livrer un 1er MVP pour Juin 2025 puis d'effectuer des livraisons toutes les 6 semaines pour améliorer le MVP de manière itérative tout au long du second semestre 2025.

Qualifications

Quel profil pour ce poste :

11. Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 (École d’ingénieur, Université ou équivalent …) en informatique
12. Chef de projet d'au moins 7 ans d'expérience avec :Connaissance de l'agilité et de la méthode Scrum,Connaissance du digital et des sites Web, application mobiles,Connaissance d'une plateforme CRM de type Salesforce,Connaissance de l'assurance et de la relation client,
13. Bon relationnel, expression claire et adaptée, autonomie, rigueur, curiosité, travail collectif, sens du service, capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle.
14. Appétence pour investiguer sur les potentielles problématiques techniques (lecture json...)

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n’hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.

Additional Information