Chargé du support technique et formation h/f

Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un Chargé du Support technique et Formation H/F Rattaché au Responsable du Pôle Service, vous avez la responsabilité d’assurer le support technique sur l’ensemble de la gamme de machines installées et maintenues par notre client. Vous prenez en charge les formations des équipes et leurs remises à niveau et vous assurez le support technique pour les techniciens et fournisseurs/fabricants. En détail, vous devrez : - organiser des points réguliers avec les équipes techniques itinérantes, - former les techniciens de la société ou des sous-traitants (gestion des planning, suivi du plan de formation, mise en place de support, formation en interne, etc), - assurer le support téléphonique des techniciens sur les interventions complexes (niveau 3), - définir, rédiger et mettre à jour les modes opératoires techniques, - participer à la définition des besoins en pièces détachées - se former ponctuellement au sein des fournisseurs - intervenir ponctuellement sur le terrain Durée hebdomadaire de 35 heures Salaire de 32k à 36k brut annuel, Tickets restaurant de 6.50€/jour, voiture de fonction, mutuelle d’entreprise Localisation : Meyzieu, déplacements très ponctuellement au niveau national Depuis sa création en 2002, Crescendo, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi