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Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Join to apply for the Head of Sales role at STORE & SUPPLY.
Ce rôle est idéal pour une personne dynamique et ambitieuse, prête à rejoindre un projet en forte croissance et à accompagner son développement vers des objectifs stratégiques ambitieux. Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et contribuer activement à notre succès, nous serions ravis d’échanger avec vous !
Missions Principales
* Développement du chiffre d’affaires e-commerce de nos clients :
* Analyser les performances commerciales et identifier les leviers de croissance.
* Concevoir et mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
* Relation client et satisfaction :
* Entretenir une relation client de qualité, basée sur l'écoute et la réactivité.
* S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur parcours.
* Gestion de l'équipe Key Account Managers (KAM) :
* Superviser et accompagner les KAM dans leur gestion des grands comptes stratégiques.
* Assurer la coordination et la communication au sein de l'équipe pour optimiser la performance.
* Acquisition de nouveaux clients :
* Identifier des opportunités commerciales pertinentes et prospecter activement.
* Élaborer des stratégies pour intégrer de nouveaux clients au portefeuille existant.
* Suivre les performances et la rentabilité des nouvelles acquisitions.
* Suivi des indicateurs de performance :
* Définir, mettre en place et analyser des KPIs clés : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen, etc.
* Proposer des ajustements stratégiques basés sur l'analyse des données.
* Coordination interéquipes et gestion des projets clients :
* Agir comme point de contact principal entre les équipes internes (e-commerce, marketing, marketplaces, SAV) et les clients.
* Assurer le bon suivi et la réalisation des projets e-commerce, marketing et marketplaces en collaboration avec les différents départements.
* Faciliter la communication entre les parties prenantes pour garantir une exécution optimale.
Profil Recherché
* Minimum 5 ans d’expérience dans un contexte professionnel B2B, préférablement dans l'univers du e-commerce et idéalement dans le secteur de la mode.
Qualités Et Compétences Requises
* Solide expérience dans la gestion de comptes B2B.
* Profil agile, organisé, dynamique et tenace.
* Aisance avec les chiffres et capacité d’analyse.
* Maîtrise de l'anglais, à l’oral comme à l’écrit.
* Capacité à mettre en place de nouveaux processus, à en assurer le suivi et à faire évoluer ceux existants.
* Connaissances approfondies du domaine de l’e-commerce.
* Bonne compréhension de l’univers du prêt-à-porter.
* Esprit d’équipe et goût pour les challenges.
Conditions Et Avantages
* Poste à pourvoir immédiatement à Levallois-Perret.
* Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
* Opportunité de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant et en pleine croissance.
* Carte Swile et mutuelle Alan.
Nous avons hâte de découvrir ton profil et de t’intégrer à notre aventure !
Seniority level: Director
Employment type: Full-time
Job function: Business Development, General Business, and Project Management
Industries: Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr
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