Chef de projets mobilité

Chef de projets Mobilité

ITS IBELEM BOULOGNE - Lieu de formation - PARIS

Missions :

Le chef de projet intervient dans les phases d’avant-vente, étude, déploiement, et vie courante des projets des clients IBELEM. Il travaille à partir des offres du catalogue, et des processus métiers et qualité d’IBELEM. Au sein d’IBELEM sa mission l’amène à tenir plusieurs rôles en fonction des besoins clients.

Avant-Vente:
- Il accompagne le commercial dans la découverte et la qualification des besoins du client.
- Il accompagne le commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client.
- Il assure le passage de relais au chef de projet au moment du démarrage de l’implémentation.
- Il est garant de la pertinence et de la cohérence des réponses fonctionnelles, techniques et commerciales.

Projet:
- Il définit, met en œuvre et conduit un projet client depuis sa conception jusqu'à la réception.
- Il est responsable de l’obtention d’un résultat optimal et conforme aux exigences (qualités, performances, coûts, délais, sécurités) formulées par le client dans le cadre du contrat.
- A ce titre, il réalise le pilotage du projet et en anime les tableaux de bord, les ressources, les plans qualités, le planning et les risques.
- Il est responsable de la cohérence de fonctionnement de l’équipe dédiée au projet (chef d’orchestre)

Assistance à MOA:
- Il réalise les missions d’audit, de conseil et de qualification sur les processus, les besoins et les organisations liés aux outils de mobilité pour les clients
- Il assure un rôle de conseil, d’assistance, d’accompagnement, d’alerte et de veille des produits et processus auprès des clients
- Il intervient directement sur tout ou partie d’un projet, ainsi qu’en phases amont et aval
- Il réalise en particulier l’accompagnement et la formation des utilisateurs et des personnels en charge du support et de l’exploitation des outils de mobilités
- Gestion et surveillance des indicateurs clé de performance et des indicateurs de satisfaction des clients
- Gestion et surveillance de l'indicateur sur le respect du délai de traitement des prestations (prise en compte de BP => signature Recette) et de l'indicateur sur le respect de l’enveloppe budgétaire du projet

#L1-BL1

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES REQUISES
- Du catalogue d’offres de service et de produits d’IBELEM
- De la stratégie commerciale d’IBELEM et des modèles de coût applicables dans les propositions
- Du portefeuille d’offres de services et de produits de la concurrence (points forts / points faibles)
- De l’organisation de l’entreprise et des processus métiers (commerce, support, ingénierie)
- Des technologies Réseaux MDM, Base de Données, OS Serveur, Annuaires, de Messageries…
- Des principales gammes des Smartphones ou Tablettes
- Du marché IT au sens large
- Des contraintes relatives à l’intégration des différents applicatifs du marché dans l’environnement client
- Des techniques de communication (présentation) rédactionnelle et orale
- Des méthodes de gestion de projet

A propos d'ITS Ibelem :

ITS Ibelem, filiale spécialisée Mobilité et Réseaux d’ITS Group, accompagne ses clients dans la gestion des projets Mobilité & Réseaux complexes et sur la mise en oeuvre de chantiers novateurs tels que le SD-WAN, l’UEBA… La société propose une solution globale, sur-mesure et clé en main, incluant le financement des projets.
Son expertise se décline autour de 6 pôles : Mobilité, Gestion unifiée des postes de travail, Gestion moderne des espaces physiques de travail, Sécurité des flux et des applications, Réseaux, Wi-Fi/ LAN, SD-WAN

Les + de la société :

Esprit Start’up
Entreprise en pleine croissante et en plein développement
Véritable expertise dans le domaine de la mobilité et des réseaux depuis 17 ans
Innovation au cœur de la stratégie d'entreprise
Terrain de Tennis, Douches, Baby-Foot