Dans le cadre de son Bachelor OPEN, l’école de commerce à Chambéry, Ipac Bachelor Factory recherche un Conseiller en séjours linguistiques (H/F) pour une entreprise partenaire.
Missions :
* Traiter les appels et les courriels
* Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)
* Fournir des informations pratiques sur les destinations
* Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…)
* Vendre des assurances voyages
* Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements
* Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients
* Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences
Profil :
* La rigueur
* Le dynamisme
* Le sens commercial
* Le goût de la relation client
* L’organisation
* La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée
* La connaissance du logiciel Resalys serait un plus
Modalités de l'alternance :
* Tu as décidé de rejoindre l’école de commerce à Chambéry dans le cadre du Bachelor OPEN
* Type de contrat : stage
* Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge.
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