Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, de la Tech et de l'Ingénierie. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce, et de l'industrie. En 10 années d'existence, plus de 1 900 professionnels ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises. Notre client est une PME nantaise de 17 personnes, qui accompagne ses clients depuis plus de 10 ans dans différents domaines : infogérance, sécurité, support, téléphonie sur IP, opérateur, data center, hébergement et cloud.
Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, le Technicien Helpdesk assure un rôle clé pour le bon fonctionnement de la société et la satisfaction au quotidien des clients.
Vos missions principales consistent à :
- Prendre en charge les demandes clients (par téléphone, mails), analyser et diagnostiquer les incidents
- Dispatcher les tickets auprès des techniciens
- Installer, configurer, tester et maintenir en condition opérationnelle les équipements
Localisation : Saint-Herblain (proche Marcel Paul)
Rémunération : 27 000 à 30 000EUR selon profil
Environnement technique : Windows Server / Office 365. / Microsoft Office
Avantages
- Tickets restaurants
- Horaires 8h-12h/ 14h-17h du lundi au vendredi
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