Votre agence de proximité Menway Emploi de Saint Quentin Fallavier et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, spécialisé en équipements audiovisuel et énergie pour camping-car, un/une Technicien SAV dans le cadre d'un CDI. Votre mission :
- Traitement et suivi du SAV auprès des clients
- En charge de la bonne application des process SAV suivant les fournisseurs
- Veiller au respect des procédures et contribuer à leur optimisation
- Assurer la remontée des retours utilisateurs et des problèmes techniques rencontrés auprès du
Responsable Support Technique
- Servir un objectif d'amélioration continue des produits
- Apporter une solution concrète à la demande SAV du client en privilégiant une solution
économique pour l'entreprise
- En charge d'alerter sur le bon approvisionnement des pièces détachées.
- Réalisation de tests produits
- En charge des échanges « navette » avec la station technique Hivitec
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