Votre rôle :
Accompagner et sécuriser les clients dans leurs souscriptions IARD.
Vous Intégrez une équipe de 10 collaborateurs, vous participerez activement au développement et à la gestion d'un portefeuille clients sur la partie souscription et gestion administrative.
Souscription et gestion des risques
- Identifier et analyser les besoins des clients en fonction des informations transmises.
- Étudier et structurer les offres en fonction des risques.
- Comparer et analyser les offres des compagnies d'assurance.
- Négocier avec les assureurs pour obtenir les meilleures conditions.
- Présenter les garanties aux clients et leur apporter un conseil personnalisé.
- Assurer le suivi et le renouvellement des contrats en cours.
- Anticiper et susciter les besoins des clients sur les garanties non souscrites.
Gestion administrative et relation client
- Traiter les demandes clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Gérer les appels et assurer un bon relationnel avec les fournisseurs et partenaires.
- Retranscrire les informations pour faciliter la gestion des études et des cotations.
- Coopérer avec les différents services internes pour garantir une gestion fluide.
Votre profil :
- Formation minimum BTS Assurances.
- Expérience de 2 ans minimum en souscription IARD.
- Capacités analytiques et rédactionnelles, avec un esprit de synthèse.
- Autonomie, rigueur et réactivité, avec une excellente gestion des priorités.
- Sens du service client et écoute active, avec une communication claire et efficace.
- Aptitude à gérer des situations conflictuelles et à traiter les réclamations.
- Respect des procédures et des normes de conformité.
Rémunération et avantages : un cadre de travail motivant
- Rémunération selon profil
- 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d'autonomie)
- RTT et horaires favorisant l'équilibre vie pro/perso
- Tickets restaurant (8EUR) + Chèques vacances
- Événements et avantages CSE (journée de cohésion, chèques cadeaux, pack loisirs...)
- Séminaire annuel, repas semestriel d'équipe, participation à des actions caritatives
- Intéressement et participation + épargne salariale
- Formation complète à l'intégration + formation continue
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