Samsic emploi, agence de recrutement et de travail temporaire, recherche un(e) Coordinateur(ice) SAV (H/F) pour renforcer l'équipe de notre client, spécialisé dans le matériel de haute technologie. Ce poste, au coeur du domaine du transport et de la logistique, vous permettra de contribuer aux opérations quotidiennes de l'établissement.
En tant que Coordinateur(ice) SAV, vos principales missions incluront :
- Assister le responsable SAV dans la gestion des demandes de service après-vente, en veillant à la satisfaction client et à la résolution rapide des problèmes.
- Participer à la mise en place de procédures optimisées pour assurer un service de qualité.
- Analyser les rapports d'incident et proposer des solutions correctives.
- Collaborer avec les différentes équipes internes pour améliorer les processus existants.
- Contribuer à la fidélisation des partenaires en maintenant des relations solides avec les clients et les fournisseurs.
Ce rôle dynamique offre une opportunité unique de développer vos compétences organisationnelles et relationnelles dans un milieu stimulant.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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