Manager opérationnel it - tribu crm h/f

La Tribu CRM & Communication Client :

Au sein de la tribu CRM & Communication Client, vous prendrez la responsabilité de la squad « Conformité et Sécurité Financière ». Cette squad est responsable des projets liés à la gestion de la délinquance financière (Lutte contre le Blanchiment et le financement du terrorisme, Criblage Sanctions internationales et Personnes Politiquement exposées)

En tant que manager opérationnel (Squad Leader), vos missions seront les suivantes :

- Vous créerez les conditions nécessaires à la mise en place des fonctionnalités répondant aux besoins « métier » et aux réglementations en vigueur ;

- Vous serez responsable du fonctionnement de votre périmètre, vous aurez en charge la performance de la Squad au quotidien ;

- Vous incarnerez et diffuserez les valeurs de l’Agile : animer le collectif via des rituels, chercher l’amélioration continue, donner du sens, gérer la backlog de votre trajectoire ;

- Vous piloterez les fournisseurs et serez en partenariat avec les entités du Groupe, en particulier Casa, Amundi et Angle Neuf;

- Vous serez en relation directe avec le Métier Conformité, afin de définir les priorités et construire la trajectoire de votre périmètre. Vous interagirez avec les autres Squads et Tribus de la DSI.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché :

Expérience (6-10 ans)

- Vous faites preuve de cohérence dans vos choix et décisions.

- Vous savez animer, motiver et accompagner une équipe.

- Vous maitrisez les codes et rituels de l’agilité.


Compétences recherchées:

- Responsabilité

- Encourager l’innovation

- Être orienté client

- Coopérer et fonctionner en transversal

- Entraîner, motiver les collaborateurs

- Communiquer, développer des relations constructives

- Délégation / autonomie & responsabilisation des collaborateurs




LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement

• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire

• Prix préférentiels bancaires et avantages CSE

• Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine)

• Partenariat crèches et tickets CESU

• Couverture santé et prévoyance, centre médial

• De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...)

• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs

Mais aussi :

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole

• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs

• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres


PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)

• Entretien avec le Leader de tribu

• Entretien RH