Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 800 collaborateurs répartis sur toute la France sur 45 agences en France et sur les DOM-TOM. Votre rôle en tant qu'expert conciliateur est de résoudre autant que possible un litige à l'amiable. Vous serez l'interlocuteur privilégié des différentes parties au dossier, qu'il s'agisse des assurés ou des partenaires extérieurs (experts, avocats, parties adverses)
Votre missions :
- Analyser les pièces du dossier
- Si nécessaire, se faire communiquer toutes les pièces complémentaires utiles à sa mission et étend ses opérations d'expertise à d'éventuelles parties non signalées dans les pièces de la mission
- Prévenir d'éventuelles difficultés techniques du dossier en proposant d'être assisté d'un sapiteur
- Réunir les parties
- Ecouter les parties et procéder à ses constatations
- Rendre un avis circonstancié et argumenté dans un rapport
- Accompagner les parties dans un rapprochement pour aboutir à la solution alternative pour la résolution amiable du litige déclaré
- Prendre connaissance des pièces du dossier
- Analyser les pièces du dossier pour identifier la typologie de l'expertise à organiser : sur pièces, unilatérale, contradictoire ou judiciaire
- Réaliser ses constats
- Rendre ses conclusions circonstanciées dans un rapport qui permet de donner suite au dossier sans ambiguïté :
- Clore le dossier à l'amiable
- Clore le dossier car le litige n'est pas avéré
- Donner une suite judiciaire sur la base du rapport de l'expert conciliateur.
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