Tu veilles à disposer d'un nombre suffisant de collaborateurs qualifiés au bon endroit et au bon moment et tu
t'assures qu'ils sont disponibles et aptes à servir les clients et à les aider dans leurs achats.
Tu fais en sorte de maintenir la boutique dans un état impeccable et d'en assurer le bon approvisionnement avec
les quatre bases du merchandising constamment en place, afin que la présentation de l'assortiment IKEA inspire et donne satisfaction aux clients.
Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur de
responsabilité et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et améliorer ainsi leur expérience
d'achat.
Tu maîtrises les différents canaux de vente et communication IKEA et le savoir-faire IKEA de manière à en faire le
meilleur usage commercial pour des clients différents.
Tu t'appropries les objectifs de ton secteur de responsabilité et ton plan d'action contribue à ce que les priorités
nationales pour ton HFB (Home Furnishing Business) soient mises en œuvre dans ton magasin. Tu effectues le
suivi et prends les mesures qui s'imposent en t'inspirant de bons exemples et en appliquant des solutions qui ont
fait leurs preuves.
Avec ton équipe, tu pilotes les ventes vers les produits les plus vendus, les produits prioritaires (par ex.
surplus/övertag) et les services IKEA afin de maximiser les ventes et la rentabilité à long terme.
Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits (excédent
ou rupture de stock) et au feed-back des clients (10 questions les plus posées).
Tu surveilles attentivement la concurrence et prends au besoin les mesures appropriées que tu communiques à
ton partenaire matriciel du Bureau de services.
Tu veilles au développement de ton équipe et de chacun de ses membres et tu organises un plan de succession.
Tu soutiens activement l'engagement social et environnemental d'IKEA et travailles avec ton équipe pour
comprendre comment, ensemble, vous pouvez contribuer au développement durable
Experience: 2 An(s) - expé pro dans le commercial
Compétences: Contrôler la mise en rayon des articles,Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,Adapter le plan d'implantation des articles,Pilotage des ventes.,L'attitude et le comportement adéquats pour vendre,Aptitude à réaliser une excellente performance,Maîtrise des chiffres et de l'informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
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