Agent de passage escale aéroportuaire (h/f)

L'agent d'escale procède à toutes les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages et facilite les formalités de correspondance.

Si nécessaire, il prend en charge les enfants en bas âge non accompagnés ou les personnes âgées ou handicapées.
En cas d'incident, d'intempéries, de retard ou d'erreur concernant les bagages, l'agent d'escale en informe les passagers.

Vous agissez en liaison avec les différents intervenants de l'escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux.

Détail des compétences requises :
- Renseigner et orienter les passagers
- Enregistrer les passagers et leurs bagages
- Vérifier les matières dangereuses
- Peser et étiqueter les bagages
- Embarquement des passagers
- L'agent d'escale assiste l'arrivée des passagers
- Assister les enfants non accompagnés et personnes à mobilité réduite
- Assister la clientèle en cas d'aléas (vol retardé, annulé, manqué )
- Lecture de codes et symboles
- Organisation et fonctionnement de site aéroportuaire
- Règles de circulation sur piste aéroportuaire
- Radiocommunication aéronautique
- Règles de sûreté aéroportuaire
- Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique...)

Profil recherché(e) :
- Réactif - Adaptable - Attentif - Autonome - Capacité à anticiper - Disponible - Méthodique - Organisé - Patient - Polyvalent - Rigoureux - Sens des détails - Sens des responsabilités - Ponctualité.
- La pratique de l'anglais est souhaitée.
- Véhicule conseillé

Organisation du travail :
- Travail le samedi & le dimanche
- Jours de repos en semaine
- Horaires décalés

Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire, conformément aux règles de sureté aéroportuaire.

Primes/indemnité mises en place par l'entreprise :
- Prime évolutive de performance ;
- Prime au prorata du temps passé dans l'entreprise.
- Vous bénéficierez d'indemnité de transport par jour travaillé.

Salaire moyen base 35h à 1750 eu net.
Vient s'ajouter une PRIME éventuelle de performance de 150 euros.

Débutant(e) accepté, vous serez formé au sein de l'entreprise.
Possibilité de contrat saisonnier de 3 à 6 mois en fonction de vos disponibilités.

Prise de poste dès avril 2025.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Collecter les informations concernant les vols,Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...),Contrôler la conformité des données,Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement,Accueil et information clientèle,Maitrise de l'outil informatique

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.