Référent epargne/retraite h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Référent Epargne/Retraite H/F

Description de la mission

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein du Domaine de Gestion Epargne/Retraite de Lille, en tant que Référent vos missions seront principalement les suivantes :

1. Contribuer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs ou nouveaux entrants
2. Détecter les besoins de formation et participer à la création des supports
3. Animer des sessions de formation
4. Assurer le suivi statistique, alimenter les tableaux de bord, analyser les tableaux de bord
5. Participer à la rédaction et/ou l'amélioration des procédures
6. Rédiger ou adapter les procédures
7. Contribuer à la résorption des pointes d'activités dans un secteur du Pôle Épargne et Retraite
8. Prendre en charge une partie des activités d'un gestionnaire absent et/ou lors d'un surcroît de travail dans son domaine d'expertise
9. Participer à des groupes de travail
10. Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de GGVie
11. Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
12. Participer aux phases de tests et de recettes des évolutions développées sur les outils
13. Assurer la gestion du stock de l'ensemble des fournitures pour l'ensemble du service (imprimés, fournitures)
14. Vérifier l'état du stock
15. Recenser les besoins du service
16. Préparer le bordereau de commande

Profil

Profil recherché.

Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente en assurances de personne


Compétences Techniques :

17. Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)
18. Connaissance procédures internes et entreprise (délais, modalités de traitement, droits et devoirs respectifs)
19. Maîtrise des fonctionnalités de l'outil téléphonique
20. Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, back office)

Savoir faire et aptitudes :

21. Capacité à travailler en équipe
22. Rigueur, sens de l'organisation
23. Faculté d'adaptation
24. Capacité d'analyse des dossiers et des risques, prise de décision, force de proposition

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, NORD (59)

Ville

LILLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans