Nous sommes une entreprise engagée depuis plus de 70 ans, offrant des expériences authentiques et accessibles à tous. Avec notre réseau de villages vacances en France, nous valorisons l'accueil, l'humain et la convivialité.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et tourné vers le bien-être de nos clients, Azureva est l'endroit idéal pour développer vos talents.
Venez partager notre passion pour le tourisme responsable et rejoignez une équipe qui fait la différence ! 1. Superviser toutes les phases de la production de l'animation (organisation des activités, information et communication à la clientèle, planning du personnel) dans un objectif de performance de l'équipe et de la production.
2. Superviser l'organisation de l'équipe selon les tâches (qui fait quoi ?), établir le planning du personnel selon les prévisions de production et en concertation avec sa hiérarchie.
3. Agir en professionnel : organiser son action à partir des instructions hiérarchiques, s'informer des résultats qualitatif du service, analyser les remarques et réclamations de la clientèle, agir avec le souci constant de ne pas mettre en péril l'intégrité morale ou physique des participants ; identifier les besoins et dynamiser le service.
4. Contrôler le respect des procédures de travail et des règles d'hygiène et de sécurité (notamment public mineur), palier aux impondérables, gérer les conflits éventuels, alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
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