Vous interviendrez en tant qu'Expert SCCM et aurez pour missions :
1. De concevoir et mettre en oeuvre des applications / logiciels métier dans le cadre d'application SCCM.
2. D'aider l'ingénierie des postes de travail avec le déploiement du système d'exploitation de bureau Windows SCCM et les processus de génération automatisés, y compris le réglage des performances.
3. De fournir un dépannage approfondi dans l'installation et la configuration de SCCM; diagnostiquer les problèmes de déploiement des postes de travail SCCM et des applications (défauts, erreurs, incohérences dans le fonctionnement du système, les sorties, etc.) et effectuer des analyses des causes premières.
4. De résoudre les problèmes grâce à des processus de gestion des incidents contrôlés et organisés.
5. De concevoir et mettre en oeuvre des stratégies d'empaquetage et de correction de logiciels pour les postes de travail Windows.
6. De développer des partenariats et collaborer avec les principales équipes de support, d'architecture, d'ingénierie et de sécurité.
7. De fournir un soutien, des conseils et un mentorat à l'équipe interne avec l'ingénierie et le soutien de SCCM.
De formation supérieure, vous avez plus de 6 ans d'expérience sur un poste similaire et des connaissances approfondies en SCCM et ingénierie de bureau dans la conception et le support de systèmes prenant en charge + de 5,000 utilisateurs sur SCCM 2007/2012/2016/MECM. Vous connaissez aussi les exigences et les normes d'infrastructure des systèmes informatiques / réseau, des méthodologies de déploiement de logiciels et de correctifs standards, des processus de contrôle des changements standard au sein de grande entreprise. Vous avez déjà travaillé avec les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows 10/11, VMware (vCenter, vSphere) et possédez une familiarité et une compréhension d'Active Directory, Windows GPO, DNS, DHCP.
La connaissance des scripts (VBScript, ligne de commande, PowerShell) et des meilleures pratiques ITIL et utilisation du système est demandée. Vous savez travailler efficacement en équipe ainsi que de manière autonome et avez une bonne communication verbale et écrite avec la capacité de communiquer avec tous les niveaux d'interlocuteurs. D'excellentes compétences dans la facilitation et la négociation seront appréciées. Votre niveau d'anglais est bon (maîtrise professionnelle complète). Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur seront de réels atouts.
Pour des contraintes en terme de sécurité, vous devez être habilitable et de nationalité Européenne. Vous serez localisé à Blagnac.
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