Operation manager dynatrace gbs (h/f)

Geser Best Lille recherche un.e Operation Manager H/F ayant de l'expérience avec Dynatrace pour intervenir sur la métropole Lilloise.

Missions
- Participation à l'analyse des causes racines des incidents et à la mise en place d'actions préventives.
- Assurance et contrôle du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications.
- Coordination inter-équipes pour assurer une communication efficace et une résolution rapide des incidents.
- Suivi des performances et des disponibilités des applications grâce aux outils de monitoring.
- Collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour optimiser la résilience des applications.
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des processus et des bonnes pratiques.
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance (SLA, SLO...).
- Contribution aux audits et à la conformité des environnements techniques.
- Veille technologique et proposition de solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Mise à jour et suivi du référentiel documentaire.

Compétences requises
- Expérience minimum requise dans la gestion du run applicatif.
- Connaissances en développement, cloud GCP, bases de données (MongoDB, PostgreSQL), OPS, monitoring et supervision.
- Maîtrise des outils de monitoring et d'observabilité, Dynatrace (prérequis) et ElasticSearch.
- Compétences en infrastructure as code (Terraform) pour l'automatisation et le déploiement.
- Expérience avec des outils de CI/CD
- Capacité à analyser et résoudre des incidents complexes en environnement de production.

Nos avantages
- Gestion à taille humaine,
- Suivi de mission régulier,
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide,
- Mobilité géographique possible,
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs,
- Politique de cooptation,
- Offres CSE,
- Process d'intégration,
- Formation continue.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser des données techniques pour optimiser les processus,Concevoir et gérer un projet,Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles,Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire,Recenser les besoins du commanditaire

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

GESER-BEST, spécialiste en assistance technique et conseil en recrutement depuis plus de 30 ans, compte 11 agences en France couvrant divers secteurs : aéronautique, ferroviaire, IT, santé, énergie... Nos expertises multi-sectorielles vous accompagnent dans vos projets professionnels. Nos habilitations et certifications garantissent la qualité de nos prestations et notre engagement QSE. Rejoignez une culture d'entreprise axée sur expertise et bienveillance !