Conseiller gestionnaire particuliers retraite complémentaire (h/f)

- Lieu : Lyon
- Type de contrat : CDI
- Début : 06/01//2025
- Salaire : 25500€/brut sur 12 ou 14 mois
- Temps de travail: 6h51 par jour
- Profil : De formation Bac+2 ou bac validé avec une expérience de deux ans sur
des missions similaires

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à
professionnels confirmés, recherche pour son client un Gestionnaire Retraite
Complémentaire H/F dans le domaine de l'assurance à Lyon.

Votre challenge ?

Prendre en charge les dossiers retraite des clients dans l'objectif d'offrir un service
client de qualité.

- Etudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite en en contrôlant
l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers
et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si
nécessaire.
- Calculer le montant des droits et effectuer la mise en paiement des prestations
retraite en fonction des délégations accordées.
- Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues et déclencher
les procédures contentieuses
- Prendre en charge le contact entrant et sortant (courriels, courriers, réseaux
sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Votre profil ?

- Votre rigueur, votre organisation, votre anticipation, votre capacité d'analyse et
votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste.
- Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et avec les outils informatique y
compris Excel.
- Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en
retraite complémentaire

En savoir plus sur Grafton...

Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en
matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos
consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite
connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants
chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et
qualité de services

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire