Agent d'assistance et de maintenance informatique

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Adjoint technique
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous la direction du responsable du service informatique, et au sein d’une équipe, vous serez en charge de l'assistance et ma maintenance informatique
Ce poste est à pourvoir dès que possible Missions / conditions d'exercice Ce ou cette assurera les missions suivantes :
• Assistance à l’utilisation des outils numériques (PC, Smartphone, copieur, VPI)
• Dépannage d’outils numériques (PC, Smartphone, copieur, VPI)
• Configuration et paramétrage d’outils numériques (PC, Smartphone, copieur, VPI)
• Administration des ressources Cloud (Site Internet, FTP)
• Suivit d’interventions des prestataires extérieurs (Téléphonie, Fibre) Profils recherchés Pour cela, les compétences et qualités attendues sont :
Savoirs :
• Connaissance en technique informatique
• Connaissance des différents outils numériques
• Connaissance de l’environnement cloud
• Connaissance des logiciels de bureautique
Savoir-faire :
• Capacité à analyser un dysfonctionnement informatique pour mettre en lumière le problème et définir la solution à mettre en oeuvre
• Connaissance des domaines frontaliers à l’informatique (Câblage, électricité, etc...)
• Capacité à rédiger un compte rendu d’intervention
• Capacité à s'auto-former et s’informer des évolutions des nouvelles technologies

Savoir-être :
• Réactivité et capacité d’adapter son emploi du temps
• Calme, discrétion et confidentialité dans son travail
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des prestataires extérieurs
• Autonomie et curiosité