Alternance - chargé de relation financière client h/f

Context & Environment

Au sein du département Credit Management (CM) de l'entité TotalEnergies Marketing France, le service Relation Financière Client (RFC) a la charge de recouvrer de la façon la plus rapide et la plus efficace les créances. Les Chargés de RFC gèrent chacun un portefeuille de client bien définis avec des modes de paiement spécifiques. Ils suivent les retards de règlement, font des points réguliers avec le client et le commerce pour réduire les échus. Le poste est basé au Spazio, à Nanterre.

Activities

En tant qu'alternant chargé de relation financière client H/F, vos missions seront de gérer un portefeuille client spécifique : clients AMBASSADE.

Vous vous chargerez principalement du recouvrement de créance (relance via notre logiciel ORFE), gestion des comptes clients (lettrage des écritures sur SAP, remboursements, demande de perte/profit), suivi avec le commerce et le client de l'avancement des règlements. Vous pourrez être back up d'un RFC absent si besoin dans la gestion de son portefeuille. L'alternant pourra découvrir l'ensemble des métiers du CM (contentieux, risque, processus).

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Candidate Profile

Vous préparez pour la rentrée de septembre 2025 un Bac+2/3 dans le domaine de la comptabilité / gestion et êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois avec un rythme de 3 jours de présence en entreprise et 2 jours en formation.

Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

Lors de vos études, vous avez développé vos connaissances des techniques de recouvrement et vos connaissances en comptabilité de base. Vous vous caractérisez par votre curiosité intellectuelle et votre volonté de trouver des solutions.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel, Word et Powerpoint. Une première approche de SAP sera un plus.

L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ?

Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !

Additional Information

Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.