Votre quotidien chez nous : Sodexo Ministères & Institutions, recherche un(e) Directeur(rice) Adjoint(e) des Opérations, pour son site Grand Compte au Ministère des Armées. Rattaché(e) au Directeur Régional Adjoint, sur un périmètre de 400 collaborateurs Sodexo (1 seul site: le plus important d'Europe, avec usagers), vous managez 3 personnes en direct. Votre Challenge ? Appuyer la transformation des activités sur site pour en faire une référence au sein du groupe Sodexo du fait de son volume et de sa pluralité d'activités. D'un point de vue développement des ressources humaines être un leader exemplaire, ce site doit devenir un incubateur de talents ou le collectif et l'empathie sont placés au cœur de notre ADN permettant ainsi de déployer des projets innovants tout en assurant une performance financière saine. Vos missions ? Vous serez en charge notamment de :Clients:- Piloter et contrôler la satisfaction des usagers- Piloter les benchmarks (révision contractuelle et financière des prestations de services opérées en FM, Propreté et Restauration)- Piloter les réponses aux demandes de prestations de services multi-activité ou d'envergure- Veiller au respect des obligations contractuelles avec le client et les autres partenaires du groupement- Evaluer les opportunités pour améliorer la performance du contrat. - Négocier les exonérations de pénalités avec le Ministère dans le respect des procédures juridiques- Participer aux réunions contractuellesCSR:- Faire preuve d'exemplarité pour garantir la mise en application des valeurs et de la stratégie de Sodexo (RSE, RH, achatsAppliquer et être le garant de l'application au sein des équipes de la politique SST et de son budget associé. - Piloter et contrôler des indicateurs de suivi de la performance (LTIR, Dialogue sécurité, SALUS, NMtre l'ambassadeur en dehors du site pour faire rayonner ce site vitrine au sein du groupe et des autres segments. Talents:- Appliquer les valeurs et la stratégie de Sodexo porter les politiques RH du Groupe et les faire vivre au sein de l'emprise et être moteur dans les innovations sociales. - Appliquer les pratiques du programme LEC (Leadership Empathique et Collectif) et en être le garant dans leurs applications au quotidien pour l'ensemble des collaborateurs afin de garantir un maximum d'équité entre tous- Faciliter l'évolution des talents de demain (apprentissage, parcours d'évolution.)Efficacité Opérationnelle:- Appliquer les valeurs et la stratégie de Sodexo (achats, IT, travail en lien avec Service aux opérationstre le garant de la performance économique des services de restauration. - Piloter et contrôler des indicateurs de suivi de la performance pour chacune des activités. - Être apporteur de solutions et force de proposition en s'appuyant sur les méthodes «COPiloter la performance GER Restauration (renouvellement et maintenance
Experience: Débutant accepté
Chez Sodexo notre Raison d'Être est que nous offrons un meilleur quotidien à chacun pour construire une vie meilleure pour tous.
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