Conseiller technique auto (h/f)

Doté d'un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d'intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l'équipe technique.

Au sein de notre client, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

- Réaliser les diagnostics des systèmes d'aide à la conduite et de connectivité afin d'identifier l'origine de la réclamation client,
- Réaliser les opérations techniques complexes lorsqu'elles sont liées à des éléments électriques et électroniques du véhicule,
- Etre garant de la qualité des interventions,
- Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
- Représenter les valeurs du Groupe,
- Répondre aux attentes et besoins des clients,
- Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l'atelier et le Conseiller Client
- Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Issu(e) d'une formation Bac +2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile -

type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques/bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer chez notre client.

Durée de travail : 38H ou sur l'autre site 40H

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyse des besoins des clients,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.