Rattaché au Responsable du Centre de service et assistance utilisateurs, vous intégrez une équipe composée de 3 collaborateurs.
Dans ce cadre :
* Vous intervenez en priorité pour les sites distants (Directions Départementales et Bureaux d'accueil) :
* Vous assurez le support utilisateur,
* Vous traitez les demandes informatiques,
* Vous organisez les déploiements (planning, fichiers de suivi),
* Vous organisez et contrôlez l'ensemble des interventions,
* Vous installez et mettez en service les équipements informatiques utilisateurs,
* Vous intervenez en assistance sur site,
* Vous faites le reporting sur l'activité de l'équipe terrain,
* En lien avec les gestionnaires informatiques :
* Vous participez aux inventaires informatiques,
* Vous suivez et mettez à jour l'information technique dans les outils de gestion,
* Vous suivez l'état des stocks et alertez sur les stocks tampons,
* Vous participez aux opérations de déploiement
Formation / expérience :
De formation Bac+2 informatiques, vous démontrez une expérience d'au moins 3 à 5 ans en support informatique. Une expérience au sein d'un bailleur social est un plus.
Compétences recherchées :
Gestion de comptes sur Active Directory, Windows 11, Windows 10, Office 365, principes réseaux, capacité à assister aussi bien en présentiel qu'en distanciel.
Qualités requises :
Autonome et rigoureux, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et appréciez le travail en équipe. Vous possédez un excellent relationnel (à l'écrit comme à l'oral).
Vous êtes organisé.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers dans les Directions départementales du périmètre, en Ile-de-France.
Seqens vous propose :
6 semaines de congés payés
RTT
Carte Ticket Restaurant
Intéressement
Prime de vacances
PEE, PERCOL
CSE
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