En phase d'expansion, l'Association des Bras et des Cœurs recrute un coordinateur polyvalent pour renforcer ses activités, alliant gestion des remplacements, suivi administratif et prospection. Vous serez un acteur clé dans notre ambition de croissance tout en garantissant une qualité de service exemplaire auprès des bénéficiaires.
Description du poste :
Gestion des remplacements :
Identifier les besoins de remplacement en cas d'absence ou d'indisponibilité des aides à domicile.
Planifier et coordonner les intervenants pour garantir la continuité des services.
Communiquer efficacement avec les équipes pour assurer une gestion fluide des plannings.
Prospection :
Rechercher et contacter de nouveaux bénéficiaires ou partenaires potentiels.
Développer des partenariats locaux (associations, CCAS, établissements de santé).
Promouvoir les services de l'association auprès des familles et institutions.
Secrétariat :
Gérer les appels téléphoniques et courriels entrants.
Maintenir à jour les plannings des intervenants et assurer une communication fluide entre les équipes.
Suivre les dossiers administratifs des bénéficiaires et des intervenants.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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