Charge(e) de relation beneficiaire (cdd 12 mois) h/f

Description de la mission

Au sein du département Gestion et Relations Clients et plus particulièrement de l'unité dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires pour notre réseau la Banque Postale, vous serez amené(e) à :


- Analyser les clauses bénéficiaires

- Réclamer les pièces complémentaires si besoin

- Mettre en paiement les prestations

- Rédiger des correspondances simples

- Prendre en charge les appels téléphoniques

Profil

Afin de mener à bien vos missions, vous aurez les compétences professionnelles et comportementales suivantes :

- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.
- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès plus particulièrement.
- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats.
- Organisé(e) et rigoureux.
- Expérience du travail en équipe et adaptabilité
- Sens de la relation client.
- Respect de la confidentialité
- Souci de répondre aux objectifs fixés

Au vu de nos besoins actuels et si l'initial se déroule comme nous le souhaitons, le CDD peut-être prolongé.

Classe CCNA

3

Fonction

CHARGE RELATION BENEFICIAIRE A -