Chef d’équipe support informatique (f/h)

CHEF D’ÉQUIPE SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

Nom de l’offre : CHEF D’ÉQUIPE SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

Référence de l'offre : 307-S17-0003655_01C

Offre publiée le : 6 novembre 2024

Secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

Localisation : Levallois Perret (92)

Type de contrat : intérim

Durée : 18 mois

Salaire : 35 000- 38 000€ / an

Expérience : 2 année(s)


Description du poste

Vous êtes engagés pour piloter la production opérationnelle. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'efficacité et de la qualité des services. Vous suivrez les indicateurs contractuels et opérationnels de votre périmètre, assurant ainsi l'atteinte des objectifs de performance.

Votre mission inclura la réalisation de contrôles qualité réguliers pour garantir que les standards sont respectés. En tant que Chef d'équipe, vous animez votre équipe de production favorisant un esprit collaboratif et soutenant le développement professionnel de chacun. Vous optimisez les plannings pour une répartition efficace des tâches et une gestion fluide des opérations.

Vous veillerez à l'optimisation de la production passant par la gestion des flux téléphoniques et les interventions tout en respectant les consignes et procédures.

Vous serez le référent de votre équipe sur tous les éléments de contexte de la société permettant une prise décision rapide. Vous gérez les changements qu'ils soient liés aux processus ou aux interlocuteurs clients. Vous vous chargez également des changements en rapport avec les évolutions techniques et organisationnelles. Vous assurez la continuité et l'efficacité de la production.

Cette mission est principalement située sur le site de Levallois-Perret. Des interventions en Province sont à prévoir.

Ce poste est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois sur une plage horaire de 08:30 à 18:30.


Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 ou équivalent dans le secteur de l'informatique et vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes à l'aise dans l'environnement Apple (support sur Mac et iPhone et iPad pour iOS) et vous maîtrisez Office 365. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows 10 et des outils collaboratifs Teams, Zoom, OneDrive et SharePoint.

Vous êtes autonome et réactif. Vous êtes responsable et avez un bon relationnel. Vous êtes motivé et dynamique.


À propos de notre client

Nous recherchons pour le compte d'un client spécialisé dans l'accompagnement de la transformation numérique, un TEAM LEADER SUPPORT INFORMATIQUE (F/H).


Informations complémentaires

Niveau d'études : BAC+2

Salaire : 35 000- 38 000€

Type de salaire : annuel

#J-18808-Ljbffr