Responsable développement commercial h/f

Responsable développement commercial H/F


Responsable développement commercial H/F


executive search et management de transition, BRAINFIELD FRANCE

Brainfield recherche pour son client, une entreprise innovante en développement spécialisée dans les systèmes informatiques (conseil, ingénierie de projet, services, conception et transformation), un Responsable commercial H/F en CDI basé en Vendée (proche Nantes).

Le poste consiste à définir, réaliser et piloter la stratégie commerciale orientée client afin de stimuler une croissance durable sur les segments de marché ciblés par la start-up (85 et départements limitrophes).

En tant que moteur de la relation client et du développement commercial, le Directeur Commercial H/F doit insuffler une culture du service, du résultat et de l’écoute client, en cohérence avec les valeurs humaines et sociétales de la TPE.

Les missions principales sont :

1. Définir la stratégie commerciale et piloter la performance :
o Co-construire et porter la vision commerciale de l’entreprise.
o Définir les priorités clients, marchés et offres selon les opportunités.
o Élaborer la politique tarifaire, challenger les offres, affiner les positionnements.
o Fixer des objectifs motivants, réalistes et porteurs de sens pour l’équipe commerciale.
o Coordonner le plan marketing avec la responsable marketing & communication.
o Structurer les outils d’aide à la vente, argumentaires et supports commerciaux.
o Mettre à jour les CGV/CP en lien avec les offres.
o Piloter la rémunération variable, en valorisant la reconnaissance et la performance.
o Participer activement au Comité de Direction, garant du pilotage commercial dans les projets structurants.
2. Foster sales growth :
o Être présent sur le terrain aux côtés des commerciaux, notamment lors de RDV clés.
o Participer aux négociations stratégiques.
o Ajuster la stratégie de prospection.
o Mettre en place une démarche active de fidélisation et de recommandation.
o Améliorer continuellement la satisfaction client.
3. Gérer et développer le parc client :
o Établir une relation de confiance durable avec les clients, notamment les comptes clés.
o Mettre en œuvre et suivre un plan d’animation commerciale (appels, campagnes, enquêtes, événements).
o Segmenter les clients pour adapter la relation.
o Personnaliser les échanges et accompagner efficacement les clients.
o Structurer les opérations d’upsell et cross-sell.
o Superviser la qualité de service et ajuster si nécessaire.
4. Fédérer et faire grandir l’équipe commerciale :
o Adopter un style de management-coaching, à l’écoute, exigeant et inspirant.
o Donner du rythme à l’équipe, animer réunions et challenges.
o Suivre les KPIs avec rigueur.
o Promouvoir la culture d’entreprise : confiance, transparence, création de valeur.
o Organiser entretiens annuels et plans de développement.
o Accompagner la montée en compétences des commerciaux.
5. Développer les partenariats stratégiques :
o Entretenir des relations avec partenaires technologiques (constructeurs, éditeurs, distributeurs).
o Participer aux salons et événements clés.
o Activer un réseau de prescripteurs et influenceurs locaux.
o Contribuer à la veille concurrentielle et sectorielle.

Profil recherché :

* Formation supérieure en Commerce.
* Expérience confirmée (au moins 5 ans) en management commercial ou gestion de Business Unit, idéalement dans le secteur IT ou services B2B.
* Maîtrise des techniques de vente B2B, négociation grands comptes, structuration d’offres.
* Leadership naturel, capacité à fédérer et motiver une équipe.
* Aisance relationnelle, réactivité, engagement.
* Esprit d’initiative, esprit d’équipe.
* Intérêt pour l’innovation commerciale, impact concret dans une entreprise aux valeurs fortes.
* Appétence pour la RSE.
* Curiosité pour les usages liés à l’IA et capacité à challenger ces pratiques.

Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement innovant et à impact, en phase avec des valeurs fortes.

#J-18808-Ljbffr