Technicien systèmes informatique h/f (h/f)

COM UNIC, société informatique implantée en Haute-Savoie, Savoie et Alsace, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.
Notre société accompagne ses clients (PME, PMI, Grands comptes, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l'optimisation et l'évolution de leurs infrastructures informatiques.
Rattaché(e) au Responsable Technique, COM UNIC recrute un(e) Technicien support H/F
DESCRIPTIF DU POSTE
Connaissance des applications et des technologies utilisées, des principaux langages informatiques et systèmes d'exploitation :
- Répondre aux appels et tickets des utilisateurs afin d'assurer le dépannage
- Etablir une analyse de premier niveau et aiguiller les demandes excédant la zone de compétence aux experts concernés
- Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système
- Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que les solutions aux problèmes courants
- Assurer une veille technologique, économique et réglementaire

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
- Connaissance avérée des architectures réseaux sécurisées ainsi que des technologies correspondantes (VPN, AD, DNS, TCP/IP, SSL, SIP.)
- Connaissances approfondies et expérience en administration et exploitation des systèmes d'exploitation PC, serveurs et routeurs (Windows, Linux)
- Connaissance approfondie Réseaux (protocoles, LAN, WAN, ADSL Routage, VPN virtualisation VMWARE, Wi-Fi, téléphonie IP.)
- Firewall (Sophos)
- Configurations de switchs
- Sauvegarde (Veeam, Acronis)
- Supervision
- Sécurité (contrôle d'accès, pare-feu, supervision.)
- Stockage (NAS, réplication.)
- Messagerie Exchange, Imap, Office 365, SMTP
- Microsoft Windows, Active Directory, Office 365, Azure
- Plan de sauvegarde sur site, et externalisé dans le Cloud
- Outils de supervision, prise de main à distance
- Installation, configuration et maintenance Hardware & Software

PROFIL RECHERCHE
Vous êtes :
De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste d'administrateur système et réseau
Vous faites aussi preuve d'une bonne compréhension des problématiques liées au développement et à des architectures techniques innovantes.
Vous avez des qualités relationnelles et le sens de l'écoute dans vos rapports fonctionnels et hiérarchiques ;
Une bonne expression écrite et orale.
Vous maitrisez l'anglais technique
Vous avez un grand sens de l'organisation, vous savez gérer plusieurs projets en même temps dans des délais définis ;
Vous êtes passionné(e) par le digital et la technologie ;
Vous aimez travailler en équipe

Disponibilité : immédiate
Salaire : Selon profil
Type d'emploi : CDI
Langue : anglais requis

Experience: 1 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.