L'entreprise
Rejoignez Logipar Ouest !
Filiale de GEMY Automobiles, Logipar Ouest réalise 135 millions d'Euros de chiffre d'affaires et compte une centaine de collaborateurs. Fort d'une expérience de 20 ans, il a été l'un des premiers distributeurs de Pièces de Rechange Automobiles en France à mettre en oeuvre une approche de type logistique à grande échelle. Grace à une prise de commande multicanal et digital, Logipar assure un service 24h/24. Description du poste
Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons 2 collaborateurs.
Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients en pièces de rechange. Pour cela, nous recherchons un/e conseiller/e chargé/e de relation clientèle qui aura à coeur d'assurer sa mission au quotidien, dans une équipe motivée et dynamique.
Vos missions seront riches et variées ! Vous travaillerez notamment à :
- Garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client
- Trouver la solution qui répondra à ses besoins
- Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement)
- Etablir les devis et effectuer des relances clients
- Référencer les pièces de rechange (Groupe STELLANTIS et autres marques) ainsi que les pneumatiques
- Assurer le relais entre le client et les différentes entités de LOGIPAR lors des litiges liés aux pièces, au transport aux services
- Participer activement à la promotion des opérations commerciales LOGIPAR et Constructeur
- Traiter certaines demandes administratives par e-mail et par téléphone
Le poste est en CDI et est basé à Torcé
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