Responsable d'exploitation des transports routiers de voyageurs (h/f)

Description du poste :
Vos missions :
- Planifier et coordonner les mouvements de marchandises, en tenant compte des contraintes de temps et de budget.
- Gérer les plannings des chauffeurs, en veillant à optimiser les déplacements et les ressources.
- Assurer le suivi des livraisons et résoudre les problèmes éventuels rencontrés sur le terrain.
- Collaborer avec les fournisseurs et les clients pour garantir la satisfaction des parties prenantes.
- Veiller au respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité routière.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des performances opérationnelles.
Description du profil :
Coordonner des opérations de transport de produits périssables - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) - Déterminer les objectifs individuels et collectifs du personnel - Connaissance de la chaîne logistique - Gestion budgétaire, financière et économique - Organisation de la chaîne de transport national et international - Réglementation du transport de marchandises - Droit du travail
Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Capacité à gérer les conflits - Capacité à prendre des décisions - Capacité à diriger - Esprit d'analyse - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle

Experience: Débutant accepté

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