Description entreprise :
Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d'un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.
Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d'enseignement, de recherche et de prévention.
Les 3 missions essentielles du CHUGA sont :
Soigner
Former
Chercher
Missions du service :
Prise en charge et suivi des patients présentant une épilepsie et plus particulièrement une épilepsie pharmaco-résistante, candidats à un traitement chirurgical.
Description du poste :
Les activités spécifiques au poste :
Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille.
Gestion des demandes de consultations des médecins, de l'IPA - Planification des rendez-vous de consultations des patients (physique, téléphonique). Planification des rendez-vous de visioconférences
Programmation des contrôles postopératoires (1 an, 2 ans et 5 ans)
Gestion de la boîte mail
Frappe/mise en forme des comptes rendus de consultations des médecins
Publipostage et mise sous plis - traitement, classement, archivage,
Numérisation SCAN'HUL
Cotation des venues
Gestion des demandes de communication de dossiers.
Remplacement de la secrétaire d'hospitalisation (pendant ses absences) :
Planification des hospitalisations et programmation des bilans per-opératoires et postopératoires à 3 mois avec prises des différents RV dans le CHU et hors CHU – Suivi du parcours chirurgical
Etablissement des préadmissions, envoi des documents d'admissions
Mise en page des comptes rendus d'hospitalisation (secteur Epilepsie) en l'absence de la secrétaire de l'unité B.
Profil recherché :
Les savoir-faire spécifiques :
· Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels spécifiques au CHU et à l'activité (Easily, Outlook, Word, Excel, MonSisra, Cristal-link, …)
Compétences et qualités requises :
· Sens de l'accueil et du contact
· Ecoute active
· Excellente orthographe et bonnes capacités rédactionnelles
· Esprit d'équipe
· Sens de l'organisation et rigueur dans le travail et les horaires
· Esprit d'initiative et sens des responsabilités.
· Autonomie
· Adaptabilité et souplesse
· Discrétion.
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