Cheffe / chef de projet marketing & revenus garorock

Missions

Garorock s’apprête à fêter sa 30ème édition !!! Créé en 1997 à Marmande, Garorock s’est imposé comme l’un des plus grands festivals français. Chaque début d’été, il réunit plus de 120 000 festivaliers sous le soleil du Sud-Ouest, offrant une programmation d’envergure et une expérience unique.

Reconnu par le public et les professionnels, Garorock a été élu Meilleur Festival aux Heavent Awards 2022 et 2024, confirmant ainsi son statut d’événement incontournable.

Animé par une équipe passionnée et investie, le festival se décline également en hiver avec Garosnow, proposant des week-ends associant musique et sports de glisse dans les Pyrénées (Saint-Lary, Les Angles).

De nouveaux projets sont en préparation… alors rejoins l’aventure !

Rôle

Le chef de projet Marketing & Revenus est chargé de la stratégie et de la mise en œuvre des actions marketing et commerciales liées aux sources de revenus des événements : billetterie, merchandising et cashless. Il veille à optimiser les revenus tout au long de l’année, maximiser le taux de remplissage et améliorer l’expérience client.


Missions & Responsabilités

Stratégie marketing et commerciale

* Élaborer la stratégie marketing et pricing du ticketing en fonction des objectifs de l’organisation.
* Mettre en place des campagnes de promotion et de fidélisation (early bird, offres groupées, réductions ciblées…);
* Définir les segments de clientèle et adapter les offres en fonction des besoins;
* Gérer la stratégie de yield management pour maximiser les revenus et le remplissage.

Planification et mise en œuvre des actions marketing

* Collaborer avec le département communication pour assurer une promotion efficace des événements et piloter les campagnes d’acquisition et de conversion via les canaux digitaux (réseaux sociaux, e-mailing, SEA, SEO, CRM);
* Analyser les tendances du marché et le comportement des spectateurs pour adapter les offres.
* Gérer les relations avec les partenaires de distribution et billetterie (revendeurs, plateformes en ligne, billetteries physiques, CSE…).

Expérience client et fidélisation

* Développer des parcours d’achat fluides et optimisés sur les plateformes de billetterie et de cashless;
* Mettre en place des actions de fidélisation et de personnalisation des offres;
* Assurer un service client performant en lien avec les équipes de support;
* Collecter et analyser les retours clients pour améliorer l’expérience utilisateur.

Analyse et reporting

* Suivre et analyser les KPIs (taux de conversion, panier moyen, taux de remplissage…);
* Évaluer la performance des campagnes marketing et ajuster les stratégies en conséquence;
* Rédiger des rapports réguliers sur les ventes et les tendances du marché.


Profil


Formation et expérience

* Formation Bac+3 à Bac+5 en marketing, commerce, communication ou équivalent;
* Expérience de 2 à 5 ans dans le marketing, idéalement dans le secteur du ticketing, du sport, de la culture ou du divertissement.


Compétences techniques

* Connaissance des outils de billetterie et de gestion des ventes;
* Bonne compréhension des techniques de pricing et de yield management;
* Maîtrise des stratégies de marketing digital et CRM;
* Capacité à analyser les données et à produire des rapports précis.
* Bon niveau d’Anglais attendu;
* Maîtrise des outils digitaux (Google Analytics, CRM, marketing automation, gestion de campagnes publicitaires…).


Compétences comportementales

* Sens du commerce et de la négociation;
* Esprit analytique et capacité à prendre des décisions basées sur la data;
* Créativité et force de proposition pour optimiser les campagnes marketing;
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets en parallèle.


Autres informations

* Type de contrat: CDI temps plein
* Lieu: Bordeaux (33)
* Début du contrat: ASAP
* Rémunération: Selon profil à partir de 35k€ + variable

À la recherche de tous les talents, Meent s’engage en faveur de l’égalité. Toutes les candidatures seront examinées sans considération de race, couleur, religion, sexe, âge, pays d’origine, handicap, ou données génétiques.

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