Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé) destinée aux entreprises et aux particuliers.
SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. Au sein de l'Unité de Gestion Régionale d'Amiens, vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille constitué de professionnels de la construction.
Dans le cadre de votre fonction, vous aurez notamment pour mission de/d' :
- Instruire, analyser, négocier et gérer les dossiers sinistres complexes et/ou contentieux qui vous seront confiés
- Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procéder à son ouverture,
- Étudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré,
- Évaluer et/ou provisionner le coût du dossier,
- Désigner et mandater l'expert, l'avocat le plus approprié,
- Participer aux rendez-vous d'expertise,
- Analyser les rapports et prendre position sur les responsabilités et les garanties,
- Rédiger et communiquer dans les délais les lettres de prise de position,
- Construire le dossier juridique à partir de la jurisprudence, des textes de loi, du rapport d'expertise afin d'établir les instructions aux avocats et aux experts,
- Rédiger et négocier un protocole d'accord,
- Organiser et animer les réunions de travail et/ou de négociation/conciliation,
- Actualiser l'évaluation du dossier, Proposer un règlement,
- Informer régulièrement l'assuré par l'intermédiaire du courtier et la hiérarchie du déroulement du dossier,
- Procéder aux règlements, dans la limite de vos pouvoirs, et aux opérations de recours,
- Conseiller et accompagner de manière proactive tout au long de la gestion du dossier,
- Participer aux bilans de sinistralité en préparant et en présentant les dossiers au courtier et à l'assuré.
Vous pourrez également être amené à assister, aux côtés d'un conseiller, au suivi de clientèle, à assister aux rendez-vous d'expertise et réaliser des interventions auprès des fédérations.
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