Agent d'accueil et de surveillance, régisseur h/f

Descriptif et missions

Agent d'accueil et de surveillance, régisseur H/F Ce poste est à pourvoir à SAINT DENIS.
Agent d'accueil et de surveillance, régisseur H/F

Le Musée d’art et d’histoire Paul Eluard, situé dans le cadre plein de charme d’un monastère du XVIIe siècle, conserve plus de 40 000 œuvres et présente chaque année des expositions temporaires prestigieuses.


Missions / Activités
Le service intendance/accueil/gardiennage est garant de la sécurité et de la sûreté du musée, tant pour ce qui concerne le bâtiment que les œuvres d’art et les personnes ( et

Le service est constitué de 10 postes : 1 responsable, 2 intendants-adjoints, 4 d’accueil et de sécurité et 3, auxquels s’ajoutent des en renfort.



Missions principales :

- Accueillir le public
- Réguler l’entrée des visiteurs et groupes
- informer et orienter le public : présenter les documents d’information, de communication, d’aide à la visite
- gestion financière : encaisser les droits d’entrée et les ventes en boutique, gérer les stocks et l’approvisionnement (régie de recettes)
- enregistrer les réservations des groupes dans le logiciel de réservation, en lien avec l’équipe du service des publics
- établir et suivre les statistiques de fréquentation et de billetterie
- recevoir et orienter les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants
- assurer la surveillance des salles du musée suivant le planning établi
- faire respecter les règles applicables dans l’enceinte de l’établissement

Profil recherché

Agent d'accueil et de surveillance, régisseur H/F Expérience :

- techniques d’accueil et de surveillance
- techniques de secrétariat, de standard téléphonique
- techniques d’utilisation du logiciel de réservation, de billetterie et du logiciel finances
- règlement intérieur
- organisation et activités des services du musée, organisation et organigramme de la collectivité, organismes extérieurs en relation avec le musée, organisation du bâtiment (plans et issues du musée)
- cadre règlementaire de la protection des œuvres
- protocole de signalement et d’urgence en cas de vol, d’incendie, d’accident

Compétences requises :

- accueillir le public avec amabilité
- s’adapter aux différents publics
- faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité liées au musée, à ses collections et aux usagers
- Bonne présentation
- Ponctualité
- Intégrité
- Accueil, courtoisie, diplomatie, disponibilité
EC22135

Avantages collectifs au travail

Agent d'accueil et de surveillance, régisseur H/F
1. Prime de fin d’année
2. Congés supplémentaires
3. Restauration collective/titres restaurant
4. Compte-Epargne Temps
5. Prise en charge Mutuelle
6. Avancement de carrière/promotion
7. CPF-compte personnel de formation avantageux
8. Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
9. Abonnement CNAS ou FNAS
10. Régime indemnitaire
11. ARTT
12. RIFSEEP
13. CIA
14. Charte Handicap
15. Charte de la diversité
16. Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
17. Gratification pour les médailles du travail