Chargé de recouvrement h/f

CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un chargé de recouvrement H/F.

Vos missions :
- Réaliser des enquêtes financières pour définir et valider un encours client
- Procéder à l'ouverture des comptes clients
- Relancer au quotidien, par tout moyen (principalement téléphone) les clients ayant des créances échues impayées afin de les convaincre de régler rapidement leur dette
- Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier
- Assurer le suivi de ces relances clients
- Transmettre aux opérationnels les litiges identifiés via les relances, pour traitement
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées
- Piloter les comités risques avec les opérationnels
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux.

Votre profil :
- Vous avez un niveau Bac +2 en comptabilité, gestion, ou relation client et une expérience dans un poste similaire de 3 à 5 ans.
- Vous avez une bonne compréhension des écritures comptables de la comptabilité clients.
- Vous maitrisez Microsoft Office, et en particulier Excel, la connaissance de SAP est un plus.
- Excellente communication orale
- Aisance téléphonique
- Résistance au stress
- Sens de l'écoute et de la communication
- Persévérance, engagement
- Grande autonomie dans votre métier
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
- Capacité à challenger