Attaché(e) exploitation

A propos de Veolia
Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros. www.veolia.com

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

La société ONYX ARA, pôle d'activité Gestion des Déchets du Groupe VEOLIA, recherche pour la Direction des Services aux Entreprises du Pôle Rhône, un(e) Attaché(e) d’exploitation en CDI.

Basé(e) à Meyzieu et sous l’autorité de la Responsable d'exploitation de site, les missions principales sont les suivantes :

1. Assurer le départ des équipages de collecte (présence des équipages, état du matériel, gestion des remplacements si besoin), transmettre les consignes de travail ainsi que l’ensemble des documents de bord et accessoires nécessaires à la réalisation des prestations.
2. Réaliser le suivi au fil de l’eau des activités de collecte : résolution des problèmes rencontrés par l’équipe, adaptations du planning si besoin.
3. Être disponible pour se rendre sur le terrain pour tout problème signalé par le conducteur (panne, AT, Accident, avarie chez un client…).
4. Réaliser le débriefing complet en retour de tournée/service (complétude des données d’exploitation, récupération de tous les documents de tournées type BSD, tickets de pesée, …, point sur les événements survenus) et valider les feuilles de tournées.
5. Rendre compte au Responsable d'Exploitation des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (logistique, maintenance, commerce) ; communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l’équipe lors du changement de poste.
6. Suivre et traiter les actions correctives à mener : suite incidents, pannes ou réclamations clients par exemple.
7. Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien (visites terrain, animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs…).
8. S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients : rendez-vous réguliers avec les clients et suivis de prestation (sécurité, qualité).
9. Participer aux réunions d’exploitations, commerciales, aux analyses d’incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l’agence.

Profil recherché
Formation Bac+ 2 en Transport/Logistique ou équivalent et/ou expérience significative au poste d’exploitation ou logistique en lien avec des clients et des chauffeurs. Une maîtrise de la réglementation transport et RSE serait un plus. Compétences managériales et administratives, et appréciant les aspects “terrain” du poste. Rigoureux, dynamique, doté(e) d'un bon relationnel et d’un bon esprit d’initiative et d’équipe.

Informations complémentaires
Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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