La Poste recrute en CDD SENIOR (avoir plus de 57 ans) un/une Chargé(e) de clientèle pour le de poste de Pithiviers.
Si le candidat est mobile, il interviendra également sur le bureau de Malesherbes.
Votre mission de chargé de clientèle La Poste :
Vous êtes le/la premier(e) interlocuteur(rice) des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
L'activité de traitement des colis et courrier 60% du temps et l'activité banque : 40% du temps.
PREQUIS DU CONTRAT SENIOR :
- Avoir au moins 57 ans
- Etre inscrit à France Travail depuis au moins 3 mois ou vous bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle
- Ne pas avoir acquis tous les trimestres retraite.
Une présélection des candidatures est effectuée par France Travail. Merci de postuler sur cette offre.
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior.
PROFIL RECHERCHE :
- 2 ans minimum d'expérience dans la relation clients acquise au cours des 10 dernières années.
- Vous aimez la relation client et la vente.
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils digitaux, Internet et l'informatique.
- Une expérience bancaire est un plus.
- Votre rigueur, amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnus.
CONDITIONS D EXERCICE : Station debout prolongée, port de charges (colis), travail sur écran.
VOS HORAIRES : de 8H50 à 12H30 et 13h50 à 18h10
Le samedi matin de 8h50 à 12h30
Une 1/2 journée de repos dans la semaine si le samedi est travaillé.
Vous travaillerez tous le samedi matin sauf un samedi par mois
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