Gestionnaire sav de sous-ensembles électroniques f/h

Compagnie des Signaux renforce ses équipes et recrute un Gestionnaire SAV de sous-ensembles électroniques H/F en CDI, pour son site de Riom (63).

Au sein du service après-vente de Compagnie des Signaux, vous gérez les opérations de retour, de suivi et de remise à disposition des matériels en réparation, pour plusieurs clients/projets et selon un mode opératoire établi. Vos principales missions incluent :

* La gestion du processus de Retour des Matériels en Réparation (RMA)
* L’enregistrement et l’attribution des tickets de réparation
* La coordination de l’ensemble des acteurs internes et externes intervenant dans le processus de réparation (service réparation, clients, fournisseurs, logistique, achats, projets, etc.)
* La gestion des opérations de remise à disposition des matériels réparés
* La gestion des commandes fournisseurs et des mouvements de stock
* La gestion d’une relation client contractuelle en assurant une interface technique de premier niveau et logistique, pour le processus de réparation
* Le suivi et la présentation de comptes rendus réguliers de l’activité

Modalités de travail :

* Temps complet

Localisation du poste :

* Au cœur de la Zone d’Activité Portes de Riom Sud
* Accès facilité :
o En voiture depuis l’autoroute A71/A72 et la N9
o En train depuis la gare Riom - Châtel-Guyon


De formation Bac+2, technique. Ce poste requiert :

* Un minimum de 5 ans d'expérience dans la maintenance des sous-ensembles électroniques ou équivalent
* Une bonne culture technique (industrielle, électronique)
* La maîtrise des outils informatiques et de bureautique (Word, Excel)
* Une bonne communication orale et écrite
* Orientation client, esprit de service et réactivité
* Organisation personnelle, forte polyvalence et autonomie
* Un niveau de français et d’anglais, courant et technique, qui vous permet d’évoluer aisément dans notre environnement international et multiculturel

Spécificités du poste :

* Environnement technique et international
* Manutention des matériels à prévoir
* Déplacements possibles


Compagnie des Signaux, société du Groupe MERMEC, est un fournisseur mondial de solutions de transport ferroviaire intégrées. Nous développons des solutions innovantes et durables dans les domaines de la signalisation, de l’exploitation, du service et de la maintenance, ainsi que de la technologie numérique et des systèmes clé en main.

Le Groupe MERMEC est présent dans 21 pays et compte plus de 3 000 employés dans le monde.

Compagnie des Signaux est présente en France et emploie aujourd'hui près de 500 personnes réparties sur trois sites :

* Les Ulis (Ile-de-France) : siège social, ingénierie, développement et management des projets
* Riom (Auvergne) : site industriel de production et logistique, ingénierie et développement
* Paris (Champs Elysées) : équipe de maintenance 24/7 d'une partie des réseaux de métro et de tramway de la RATP

Rejoindre les équipes de Compagnie des Signaux c’est intégrer un pôle d'excellence et de compétences mondial en matière de technologies ERTMS et automatismes ferroviaires. Grâce à ces compétences uniques, nous façonnons l'avenir des transports ferroviaires à travers le monde.

A Compagnie des Signaux, vous trouverez votre place en contribuant à la construction d’un monde plus durable et connecté. Impliqué(e) dans le cadre de projets internationaux et au sein d’équipes multiculturelles, votre travail sera à la pointe de la transformation numérique et de l’innovation technologique.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Contribuer au développement d’un secteur d’avenir et participer à l’évolution d’un mode de transport plus durable et plus respectueux de l’environnement, répondant aux grands enjeux du XXIème siècle
* Participer à ce marché de la signalisation ferroviaire en forte croissance dont la large palette de métiers qui le compose (Système, Hardware, Software, Communication, Cybersécurité, …) permet d’envisager nombre de parcours professionnels et d’expériences au service la sécurité et l’efficacité des transports
* Evoluer au sein d’une entreprise responsable et engagée en faveur de grandes causes telles que la préservation de l’environnement (une entreprise qui s’engage à réduire de 100% ses propres émissions de CO2 d’ici à 2030, et d'ici à 2050 les émissions de CO2 de l'ensemble de sa chaîne de valeur), la diversité, l’égalité des chances et l’emploi des personnes en situation de handicap
* Intégrer une entreprise bienveillante, à taille humaine et multiculturelle, qui prône un équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
* Rejoindre un employeur qui décroche depuis 8 ans la labellisation HappyTrainees et dont le taux de recommandation des stagiaires et alternants s’élève à 92% en 2024
* Bénéficier d’un plan de formation et d’un accompagnement de votre carrière dans l’objectif de développer vos compétences et de construire votre avenir professionnel

Nos autres avantages :

* CSE
* 1% Logement
* Epargne salariale (PEE/PERECO) & abondement
* Participation et Intéressement
* Prise en charge partielle du titre de transport
* Protection sociale (mutuelle et prévoyance)
* RIE (restaurant inter-entreprises à proximité du site de Riom)