Chef.fe d'équipe nettoyage hébergements hôtel (h/f)

La société GSF Cap Malo recherche activement un(e) Chef.fe d'équipe nettoyage Hôtel/Camping pour rejoindre son équipe dynamique et motivée au sein de l'hôtel du Domaine des Ormes, idéalement situé entre Combourg et Dol-de-Bretagne.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre GSF Cap Malo, c'est intégrer une entreprise où l'humain est au cœur de nos priorités. Découvrez un environnement de travail stimulant et bienveillant, avec de nombreux avantages :
- Une équipe soudée et animée par l'esprit d'entraide.
- Une direction à l'écoute et encourageante.
- Des programmes axés sur le bien-être au travail.
- Des opportunités de formation et de perfectionnement.
- Des primes attractives (transport, habillement, qualité).
- Un programme de parrainage/référencement.
- Un cadre de travail verdoyant et apaisant au sein d'un complexe hôtelier.
- Des moments de convivialité réguliers.
- Une véritable aventure humaine et enrichissante.
- De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe GSF !

Vos missions principales :

1. Organisation du travail

- Maîtriser les spécificités des postes de chaque agent dans l'hôtel et le camping.
- Élaborer et gérer les feuilles de travail pour les différentes zones (chambres, espaces communs, etc.).
- Réaffecter les équipes en cas d'imprévus (absences, surcharge de travail, travaux ponctuels).
- Fournir les consignes nécessaires aux agents de service.
- Préparer les produits et le matériel en respectant strictement les règles de sécurité.
- Vérifier que chaque agent dispose du matériel et des produits nécessaires avant de commencer sa mission.

2. Contrôle et suivi

- Contrôler la qualité des prestations de nettoyage des chambres et des espaces communs de l'hôtel.
- Superviser le personnel pour garantir le respect des standards hôteliers.
- Assurer le suivi des règles de sécurité.
- Vérifier l'état et l'utilisation du matériel.

3. Communication et relations

- Entretenir une relation de confiance avec le client et son personnel.
- Être le relais entre le client, la cheffe de site et le responsable d'exploitation.
- Informer la cheffe de site des besoins spécifiques du client.
- Anticiper les attentes du client et valoriser le travail accompli par l'équipe.
- Accueillir, intégrer et évaluer les nouveaux agents de propreté.
- Favoriser un dialogue constructif et une écoute active avec l'ensemble du personnel.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel.
- Vous avez une première expérience dans le management d'équipe, idéalement dans le secteur du nettoyage hôtelier.
- Vous aimez relever des défis et évoluer dans un cadre dynamique.

Prêt(e) à relever ce défi ?

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Contactez-nous à l'adresse suivante : agralanfriot@gsf.fr

Rejoignez GSF Cap Malo et vivez une expérience professionnelle riche et valorisante au sein d'une équipe passionnée et d'un cadre hôtelier exceptionnel.

Merci pour votre intérêt et à bientôt !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement,Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe,Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports,Élaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer les ressources humaines,Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux,Analyser des situations de risque et proposer des solutions,Identifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établi,Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage,Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées,Organiser et contrôler un approvisionnement,Organiser le travail d'une équipe,Piloter une activité,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Protéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyage,Répartir les postes de travail,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.