Vous serez au coeur dela relation client et contribuerez à la réactivité et à la qualité de nos offres de produits et services.
Vos missions
Suivi des clients et des dossiers
Servir d'intermédiaire entre ALSEAMAR et les clients (relances téléphoniques et emails).
Répondre aux demandes clients via le site internet ou les ingénieurs commerciaux.
Rédiger et envoyer les offres commerciales, traiter les commandes, préparer les revues de lancement d'affaires.
Participer à la préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres.
Support Marketing et Commercial
Collaborer avec l'équipe Marketing-Communication pour créer des supports d'aide à la vente (fiches produits, maquettes, films,etc.).
Préparer les salons professionnels (organisation du stand, prises de rendez-vous, gestion des brochures).
Experience: 1 An(s) - relation client à l'international
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maîtrise Word, Excel, PowerPoint,Excellente maîtrise de l'anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'équipements de communication
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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