En tant qu’Ingénieur Exploitation Cœur de Réseau / Support Niveau 2, vos principales responsabilités seront :
* Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements cœur de réseau (Packet Core, IMS, VoLTE).
* Gérer les incidents réseau et assurer une résolution rapide et efficace.
* Superviser et optimiser les alarmes pour améliorer la surveillance du réseau.
* Rédiger et mettre à jour les fiches d’exploitation pour garantir la fiabilité des procédures.
* Former les équipes SN1 et superviseurs réseau sur les bonnes pratiques et outils.
* Assurer la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des outils réseau (scripts, Zabbix, Elastic).
* Planifier et exécuter les changements réseau, y compris lors des interventions en HNO (upgrades, correctifs, nouvelles fonctionnalités).
* Participer à l’optimisation de la qualité de service (QoS) et contribuer aux audits de sécurité et analyses de risques.
Formation : Diplôme d’ingénieur en télécommunications, réseaux ou équivalent.
Expérience : Minimum 5 ans dans une fonction similaire.
Compétences techniques : Solide expertise sur les technologies cœur de réseau (Packet Core, IMS, VoLTE).
Bonne maîtrise des outils de supervision et de gestion réseau (Zabbix, Elastic, scripts d’automatisation).
Expérience en gestion des changements réseau et interventions critiques.
Qualités personnelles : Rigueur et méthode dans la gestion des tâches.
Aptitude à former et transmettre des connaissances.
Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement dynamique.
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