Traffic manager

MISSIONS

La coordination de projets digitaux :
- Piloter des projets transverses digitaux au service du développement e-business (parcours clients selfcare, nouvelles fonctionnalités digitales NPC, Ma Banque, Boutique en ligne et coordination avec les différents Pôles Utilisateurs).
- Mettre en place de projets digitaux visant à développer la création de trafic et d’acquisition digitale sur notre site Internet et notre application. Assurer la coordination avec les représentants des Marchés et Filières avec un enjeux de développement globale de la performance.
Le développement des flux :
- Accompagner les chargés de marketing sur la conception des campagnes digitales en tenant compte de l’évolution des parcours et livrables déployés au niveau du Groupe (optimisation des processus de campagne et tracking de parcours digitaux).
- Proposer et mettre en place des campagnes spécifiques visant à alimenter les parcours digitaux (gestion des opérations de remarketing)
La performance digitale :
- Identifier et coordonner les chantiers permettant de développer l’activité e-business et selfcare client
- Alimenter et organiser la distribution de LEADs dans une logique d’amélioration globale, en tenant compte de la stratégie distributive des marchés (Particuliers, Entrepreneurs, Agriculture).
- Administrer le tracking des campagnes digitales et identifier des leviers de performance des parcours ainsi que la performance globale des plateformes (NPC + Ma Banque).
- Optimiser les parcours existants sur la base d’A/B test et d’évolutions ergonomiques pour améliorer l’expérience utilisateur.


ACTIVITES


Vos activités consistent principalement à :
•Être l’interface entre les demandeurs et les développeurs sur des projets digitaux (Internes et Externes).
•Suivre et piloter les indicateurs de suivi de la performance du NPC et de Ma Banque. Contribuer à la conception et à l’adaptation des tableaux de bord et indicateurs de pilotage.
•Identifier les axes d’amélioration et pistes visant à accroitre la performance des campagnes et actions Marketing sur le volet digital.
•Administrer les outils de tracking et détecter des opportunités de Business non exploités.
•Analyser les parcours Web des clients et prospects et rechercher des points de déperdition pour organiser des rebonds..
•Réaliser des campagnes via Google Ad Words (Mise en place d’une stratégie d’enchères autour des mots clés ; création d’annonces et mise en place d’actions de Nursing).


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