Rattaché.e au Chief Digital & Data Officer, vous évoluez dans un contexte motivant de développement et de transformation de l'entreprise, notamment de la création de la ligne de Produit Digital « Traveler Services ».
Cette Product Line rassemble les experts du « Product Management & Marketing Digital » en charge de répondre aux enjeux stratégiques de Ratp Dev sur ce segment marché.
A date, l'écosystème Produit vise à couvrir tous les cas d’usages au long du parcours utilisateur digital d'un voyageur dans un de nos réseaux de transport : planifier un voyage (recherche d'itinéraire, horaires, alertes infos trafics), acheter le bon titre (ventes en ligne, m-ticket), rester informé sur un réseau (contenu site/app, communications personnalisées) et contacter les services clients si besoin.
Ce produit mature est déjà déployé dans plus de 30 réseaux en France et à l'international.
L’équipe est composée de 4 ressources (Product Manager / Product Owner), 100% dédiée sur cette Product Line.
Cette équipe bénéficie aussi de l’expertise du pôle Product Design & Marketing, Tech & CSM au service de nos Product Line (Services aux Voyageurs, Opérations & Maintenance et Sightseeing).
Vos missions principales :
1. Piloter les feuilles de route des Produits de son domaine en lien avec le business
2. Elaborer la stratégie de Business Plan pour chaque produit
3. Constituer et animer les équipes Produits
4. Mener la gouvernance des produits de son domaine
5. Dans le cadre de la transformation en mode Produit, construire & faire connaître en interne votre Product Line, en particulier dans une relation constructive avec les filiales / BU et la team CSM.
RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS
Votre mission (avec votre équipe) s’articule autour de plusieurs axes :
1. Piloter les feuilles de route Produits
2. Décliner la vision et stratégie business en priorités dans les feuilles de route Produits
3. Communiquer et aligner cette vision avec les C-levels
4. Collaborer avec les parties prenantes dans les BU (« Business Owner ») pour comprendre les besoins marchés et définir des solutions adaptées à ces besoins.
5. Veiller au caractère standard des fonctionnalités développées pour permettre une adoption large
6. Prioriser les initiatives et les fonctionnalités en fonction de leur impact potentiel sur l'expérience client et les objectifs stratégiques de l'entreprise.
7. Evaluer et intégrer les nouvelles réglementations
8. Elaborer la stratégie de Business Plan pour chaque Produit
9. Aligner la trajectoire financière et la stratégie « Make » or « Buy » avec l’ambition de la feuille de route produit
10. Construire la stratégie optimale du modèle économique des produits et mesurer leur retour sur investissement
11. Evaluer les revenus futurs en lien avec le potentiel de déploiement des produits
12. Constituer et animer les équipes Produits
13. Identifier les compétences nécessaires et adaptées à chaque phase de développement produit
14. Animer dans un modèle matriciel l'ensemble des équipes Produits, notamment les équipes UX design, Tech & Data
15. Construire l'environnement qui permet aux ressources « Produit » de s'épanouir, progresser et innover
16. Mener la gouvernance des produits de son domaine
17. Piloter le Comité de Pilotage du portefeuille de Produits
18. Participer aux Comités Produits pour suivre les développements et les déploiements
19. Mesurer les indicateurs de succès et de performance Produits
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.