DESCRIPTION DE LA MISSION PRINCIPALE
Accueil des usagers dans le cadre du plan Odyssée.
- Accueil physique et téléphonique du public, encaissement des droits d'entrée
- Suivi des recettes, gestion et tenue du fond de caisse
- Renseignent des fiches usagers/clients conformément aux protocoles d'utilisation du logiciel
métier de relation client
- Conseil et orientation des usagers sur l'ensemble des prestations commerciales proposées par
les piscines grâce à la nouvelle grille tarifaire
- Contribue à développer et promouvoir les activités des piscines
- Assure le suivi administratif de la vie de la structure avec notamment:
o Evolutions des usagers en cycle d'apprentissage de la natation
o Inscriptions lors des stages de natation, d'évènementiels
o Elaboration de devis
Compétences professionnelles et techniques
Rigueur dans la tenue des comptes de régie
Utilisation de l'outil informatique
Autonomie
travail de caissière durant les ouvertures au public
Connaissance des fonctionnements des établissements
Capacité à rendre compte
Connaissance et utilisation des différents réseaux sociaux
Compétences relationnelles
Sens de l'accueil du public
Capacité à gérer tout type de public
Travail en équipe
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