Responsable pôle utilisateur assurances h/f, blois

Responsable Pôle Utilisateur Assurances H/F, Blois

Groupe Crédit Agricole

Lieu : Blois, France

Description du poste

Métier : Responsable Pôle Utilisateur Assurances H/F

Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, est l'un des premiers acteurs bancaires en Europe. Leader de la banque universelle de proximité en France, il est également le premier financeur du secteur agricole.

L’entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, qui couvre les départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité et de solidarité, ancrées dans les valeurs mutualistes du Crédit Agricole. Grâce à ses 1200 collaborateurs, elle se positionne comme un acteur économique majeur de son territoire.

En intégrant le Crédit Agricole Val de France, vous rejoignez une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, avec des perspectives de carrière dans de nombreux domaines d’expertise (banque, assurance, gestion d’actifs, etc.).

Descriptif du poste : Le Pôle Utilisateur Assurance a pour mission d'écouter les besoins de développement Assurance des utilisateurs en Caisses Régionales pour améliorer l’expérience client. Il coordonne les développements informatiques avec le Pôle Produit Crédit Agricole Technologies et Services et les filiales du Groupe, tout en contribuant à l'utilisation optimale des solutions mises en œuvre.

Profil recherché :

1. Expérience réussie dans le domaine des assurances.
2. Maitrise des méthodologies de conduite de projets.
3. Rigueur, volontariat, fortes capacités de communication et de leadership.
4. Intérêt pour le management d’équipe transverse et la conduite du changement.
5. Attraction pour l’innovation, la conduite de projets informatiques et l’amélioration des parcours clients.
6. Capacité à travailler en réseau de manière agile et orientation client.

Compétences clés : Pilotage, Stratégie, Amélioration Continue, Animation, Déploiement, Suivi, Performance, Contrôle, Management, Agilité, Leadership, Expertise.

Notre engagement : Rejoindre l'un des premiers groupes bancaires européens, pionnier dans l’innovation bancaire, tout en offrant des possibilités d’évolution multiples au sein du groupe.

Pré-requis : Très bonnes connaissances du domaine métier Assurances (fonctionnelles, opérationnelles, vision stratégique), méthodologie de conduite de projets, solides compétences de priorisation et de synchronisation.

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