Chargé de clientèle international néerlandais -anglais lyon h/f

SAMSIC est un des leaders des services aux entreprises qui délivre en Europe un panel de prestations dédiées aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. 100 000 collaborateurs dans plus de 27 pays pour un chiffre d'affaires de 3,45 milliards d'Euros. Depuis plus de 30 ans, SAMSIC se charge de vos sites avec toujours la même rigueur et le même sens du détail. De Paris à Londres, de Rome à Berlin, nos équipes d'experts interviennent 7 jours sur 7 pour rendre vos espaces professionnels, fonctionnels et accueillants.

EMALEC est le département multitechnique du groupe SAMSIC. Elle est leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques. Créée en 1999, elle est présente dans 15 pays européens et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'Euros grâce au travail et à l'implication de ses 400 collaborateurs. Techniciens et gestionnaire dans l'âme, dont la grande majorité en proximité des sites de nos clients, nous continuons d'innover et d'intégrer de nouvelles techniques.
Rejoignez un univers de travail dynamique et épanouissant, conjuguant l'agilité dune PME et la force d'un groupe. En première ligne de la relation client depuis nos bureaux à Saint Genis les Ollières, notre superbe équipe de Chargés de clientèle Internationale (H/F) assure et rassure sur la prise en charge des demandes d'interventions. On va vous parler de « trucs qui ne marchent pas », de « boutons qui clignotent » ou encore « qu'il fait froid ou trop chaud » sans compter le « y a une flaque d'eau » dans les bureaux ou magasins de nos clients.
Pas de panique ! Avec votre mentor technique (nos chargés d'affaires et chargés d'affaires adjoint), vous suivrez, traiterez les pathologies des bâtiments de vos clients jusqu'à leur bon rétablissement par le biais de nos équipes sur le terrain ou de nos partenaires que vous chouchouterez.
Pour mettre de l'ordre dans toutes ces demandes et ne rien n'oublier, nous vous apprendrons MOZART. Une douce symphonie informatique qui vous accompagnera tout au long du traitement des demandes d'interventions.
Travaillez seul ? Non ! Chez Emalec, l'esprit d'équipe est fort. On se serre les coudes, on a le sens du service envers nos clients mais aussi avec nos collègues.
Travailler le samedi ? Oui mais seulement un sur six, et c'est au choix : soit pour gagner plus soit pour profiter d'une journée de repos supplémentaire.
Une journée type ? ça n'existe pas chez nous. Pas de routine, chaque cas est particulier, vous ne vous ennuierez jamais.
Du stress et des difficultés ? Oui ça peut arriver quand la journée a été chargée ou compliquée. Mais comme écrit un peu plus haut, vous n'êtes pas seul, vous pouvez en parler et si vraiment il y a besoin de se défouler, on a une salle de sport.